2022年客房理论知识竞赛考试题库（含答案）.pdfVIP

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2022年客房理论知识竞赛考试题库(含答案)

一、单选题

1.晋升培训通常一套方案，包括培训内容、要求、时间安排、指导老师、()和

考试办法等。

A、培训方式

B、培训主题

C、课程安排

D、摸拟演示

答案：B

2.客房服务员介绍房间后,下列操作正确的是()。

A、祝客人入住愉快,面向房内,礼貌退出,轻轻带关门

B、祝客人入住愉快,背向房内,礼貌退出,轻轻带关门

C、祝客人旅途愉快，面向房内，礼貌退出，轻轻带关门

D、祝客人旅途愉快,背向客人,礼貌退出,轻轻带关门

答案：A

3.酒店中的金属制品容易被划伤和失去光泽的是

该用户很懒，什么也没介绍

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