微笑每一天 (平安寿险心态建设).ppt

微笑每一天(平安寿险心态建设);微笑每一天;先看一个故事：;讨论：;故事结尾：;讨论：羊最终能够走出枯井，转折点在哪里？;对于我们寿险营销员来说，当我们遇到客户拒绝时，我们应该怎样去面对呢？

是畏缩不前垂头丧气还是遇到问题及时解决？;自己也有过这样的经历，当客户拒绝时垂头丧气地离开，甚至再见到这位客户连招呼也不想打。但回头再想想，自己又从中得到了什么呢？所以被拒绝时千万不要生气。;面对没有促成的问题，我们应该考虑的不是气馁、放弃，而应该想我们有什么损失呢？

无非就是义务地做了一次保险宣传，无意中多收集到了不同的拒绝问题，积累了经验，为下一次同样拒绝的处理奠定了基础；

而且我们多认识了一个人，这个人很有可能在不远的某一天将成为自己的客户，更有可能会带来更多的效益，因此我们应该庆幸，应该把遇到的问题和挫折当成锻炼、成长的机会，学会享受解决问题的过程。;从心理学的角度来说，当一个人面临困境、压力或者挫折的时候，通常有三种反应：;

古时候有甲、乙两个秀才去赶考，路上遇到了一口棺材。

甲说：“真倒霉，碰上了棺材，这次考试死定了。”

乙说：“棺材，升官发财，看来我的运气来了，这次一定能考上。”

当他们答题的时候，两人的努力程度就不一样，结果甲落榜了，乙考上了。

回家以后他们都跟自己的夫人说，那口棺材可真灵啊！;结论：;举个例子:

一些员工不按时参加早会，参加早会时不投入，认为在早会上学不到知识，感觉上浪费时间。

相反，也有很多员工天天在期盼着参加早会，因为他们认为除了培训和课下自学外，最重要的就是在早会学习，能解决很多自己无法解决的问题，同时也能听到做得好的同仁的业绩分享和展业当中问题的解决…;

;在学习或展业当中很多人会遇到一样的问题，但解决方法不同，结果就会不同。

如果我们每次遇到困难时，都会像孩子哭着从梦中醒

来时我们依然能面带微笑地去抱起她，并且用最伟大的爱去亲吻她的态度去面对一切的时候，困难也是很容易度过的。;抱怨生活的不公；

抱怨工作的不顺；

抱怨公司的???度不灵活；

抱怨营业部管理太严格或者有缺陷；

抱怨主管没有领导力；

抱怨推荐人的行为不当；

抱怨同事不友好；

抱怨……;;悲观主义者说：“人活着就有问题，就要受苦;”

有了问题就可能陷入不幸，即使一点点挫折，也会万般痛

苦，认为自己是天下最苦命的人。如同英国哲学家罗素所形

容的“不幸的人总是认为自己是不幸的”。;乐观主义者说：

“人活着就有希望；有了希望

就能获得幸福”。他们能从

平淡无奇的生活中品尝出甘

甜，因而快乐如清水时刻滋

润着他们的心田。;人生如同一只在大海中航行的帆船，掌握帆船航向与命运的舵手便是自己。

有的帆船能够乘风破浪，逆水行舟，而有的却经不住风浪的考验，过早的离开大海，或是被大海无情的吞噬，之所以会有如此大的差别，不在别的，而是因为舵手对待生活的态度不同。

;昨天

有成功也有失败，有快乐也有痛苦，总之你过来了······

今天

正在过着，枯燥还是精彩只有自己知道，别人也看得到······

明天

一切皆有可能······;为了美好的人生，请让乐观主宰你自己

让我们用灿烂的微笑面对人生的每一天！