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实用标准文案
目录
目录1
四查十对操作流程2
调剂差错管理流程3
药品召回程序流程图4
门诊处方调剂流程图5
中心药房工作流程图6
模糊医嘱的澄清流程7
住院药房（门诊药房）药品效期管理流程8
药库工作流程图9
药库药品效期管理流程10
假、劣药品，调剂药品导致人身伤害处置流程图11
突发事件药事管理应急预案流程12
突发事件药品供应应急预案流程图13
特殊使用抗菌药物应用流程14
药品采购流程图14
备用药品管理流程图15
麻、精、高危药品管理流程17
科室急救备用药品领用、补充工作流程18
输液反应处置流程19
细菌耐药监测与预警管理流程20
文档大全
实用标准文案
四查十对操作流程
调剂人员
查处方查药品查配伍禁忌查用药合理性
对科别、姓名、对药名、剂型、对药品性状、
年龄规格、数量用法用量对临床诊断
发药人员
查药品查标签（药袋）查药品查姓名、年龄
对药名、规格、对与处方内容对药品有无变质、对姓名、年龄，并
剂量、用法与处是否相符是否超过有效期交待用法及注意
方内容是否相事项
文档大全
实用标准文案
调剂差错管理流程
核对相关
发现差错处方和药查找患者事件处理填写报告
品
报告部门报药剂科报医务办
负责人主任
严重事件
文档大全
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药品召回程序流程图
收到存在安全隐患可能的信息
质量安全与管理
小组组织召回药品安全隐患的调查反馈到投诉人或医
院药品质量管理领
（一级24h内）导小组
（二级7d内）NO
是否存在药品安全隐患的评估
当继续使用被召回药品将对治
药剂科各部门负责接收退回的疗或患者的健康造成不良影响
YES
药品，通知各科室停止销售和使Yes时，应采用一级召回
用，填写《药品召回登记表》，召回决定/确定召回等级
报告质量管理人员
当使用被召回药品不会对治
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