企业管理决策名词解释.pdf

企业管理决策名词解释

企业管理决策是指企业管理者在充分认识企业所处情况及其诉

求的目标要求的前提下，在一定的时间内，根据企业的发展状态，利

用一定的分析方法，从多个可能的选择中，行使权力，选择最佳的结

果并作出决定，并确定措施以实现结果的方法。

它是企业成功和发展的关键，因为正确的决策能够确保企业在可

控范围内安全发展，控制风险，及时调整组织目标，从而获得最佳投

资回报。

一、决策者做出决策的过程

决策者在做出决策前，需要进行全面的决策前准备，它包括收集

和处理信息、发现问题并分析、分析决策者的行为、评估投票和抉择、

以及实施计划和评估结果。

1、收集和处理信息

信息是决策的基础，但企业所拥有的信息是有限的，如果收集和

处理不当，就很容易导致决策失误。首先，决策者应搜集信息，对信

息进行筛选，整理出有用的信息，然后分析信息，理清信息之间的关

系，使其成为能够处理决策问题的材料。

2、发现问题并分析

发现问题并分析是决策过程的重要环节，它要求决策者对信息的

含义进行深入的分析，从而发现可能存在的问题，并对其造成的影响

作出全面的分析，最终找出应对措施。

3、分析决策者的行为

-1-

在分析决策者的行为时，决策者可以从各方面出发，建立相应的

模型，比如政治影响、经济因素、社会文化因素等，来分析决策者的

行为及其可能产生的影响。

4、评估投票和抉择

企业管理决策者可以通过评估投票和抉择等方式来做出决策，具

体方法如下：

(1)化法：量化法是常见的企业管理决策方法，它需要决策者将

环境、利益者、潜在风险等信息以及对应的影响程度进行量化，然后

对可行方案进行综合评估，最终选择最佳的方案。

(2)策树法：决策树法是一种按照时间顺序将环境、利益者、潜

在风险等信息分解成多个判断节点，并依据不同情况采取不同行为，

最终选择最佳路径来解决问题的方法。

(3)合决策法：综合决策法是通过不同的模型、法律和原则来确

定决策的最佳方案的方法。它的特点是需要将环境、利益者、潜在风

险等因素综合考虑，结合企业的实际情况，从几种可行方案中综合分

析选择最佳的方案。

5、计划实施和评估结果

计划实施和评估结果是决策过程的最后一步，在决策后，决策者

应对决策方案进行实施，并对实施结果进行评估，从而了解决策的正

确性，并进行改进。

二、企业管理决策的方法

企业管理决策的方法有很多种，它们之间有一定的差异，具体分

-2-

为以下几类：

1、经验法

经验法是以企业管理者经验为基础，模仿前辈处理类似问题的方

法，来进行决策的方法。由于企业的发展和经营环境的变化，企业管

理者一般不会采用经验法，而是多用于短期紧急情况的处理。

2、分析法

分析法是根据企业的特点，通过各种方法和技术，对企业管理决

策进行综合分析，以做出更加客观、准确的结果的方法。

3、计算机支持决策

计算机支持决策是一种利用计算机系统对决策过程进行数据采

集和分析，并基于采集和分析的结果，辅助决策者进行决策的方法。

三、企业管理决策的原则

企业管理决策要求决策者遵循一定的原则，便于对决策过程进行

有效管理，特别是在面对复杂的问题时：

1、目标性原则

企业管理决策必须明确企业的发展目标，并做到以重点、聚焦、

统筹把握，以保证决策过程的合理性和科学性。

2、实用性原则

企业管理决策要求决策者掌握企业发展现状，根据最新的市场信

息、行业咨询报告等，对企业的发展状况予以及时调整，以保证决策

的实用性。

3、创新性原则

-3-

企业管理决策要求决策者能够善于思考，运用创新思维和思维工

具能力，以便在决策中发现和解决潜在的问题，从而达到企业实现长

期稳定发展的目的。

4、制约性原则

企业管理决策要求决策者掌握企业管理中各项法律法规及行政

规章，并遵守法律规定，既要维护企业的正当权益，又要尊重企业内

部及外部利益相关者的合法权利，以保证决策公正性。