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管理学名词解释背诵大全

1.管理是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项

职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。

2.技术技能是指管理者掌握并熟悉特定专业领域中的过

程、惯例、技术和工具的能力。

3.人际既能是指成功地与别人打交道并与别人沟通的能

力。

4.概念技能是指产生新想法并加以处理，以及将关系抽象

化的思维能力。

5.行为科学是运用类似自然科学的实验法和观察法，也运

用了社会科学的社会调查法，研究人在工作环境中的行

为规律。

6.学习型组织是指具有持续不断学习、适应和变革能力的

组织。

7.核心资源是指有价值的、稀缺的、不完全模仿和不完全

替代的资源，它是企业持续竞争优势的源泉。

8.核心能力是组织内的集体知识和集体学习，尤其是协调

不同生产技术和整合多种多样技术流的能力。

9.伦理道德作为人类文明的基本因子，是指评价人类行为

善与恶的社会价值形态，在日常生活中具体表现为一定

的行为规范和准则。

10.功利主义道德观：这种观点认为，能给行为影响所及的

大多数人带来最大利益的行为才是善的。

11.权力至上道德观：这种观点认为，能尊重和保护个人基

本权利的行为才是善的。

12.公平公正道德观：这种观点认为，管理者不能因种族、

肤色、性别、个性、个人爱好、国籍、户籍等因素对部

分员工歧视，而那些按照同工同酬的原则和公平公正的

标准向员工支付薪酬的行为是善的。

13.社会契约道德观：这种观点认为，只要按照企业所在地

区政府和员工都能接受的社会契约所进行的管理行为

就是善的。

14.推己及人道德观：这是中国儒家道德观的高度概括。儒

家道德观的核心是“仁”。

15.社会责任是企业追求有利于社会长远目标实现的一种

义务，它超越了法律与经济对企业所要求的义务。社会

责任是企业管理道德的要求，完全是企业出于义务的自

愿行为。

16.全球化管理是以全球化视角来考虑企业的经营管理行

为。通过对分布在世界各地的子公司或代理机构的人力、

物力、财力等要素的有效规划、组织、协调、指挥和控

制，谋求全球范围内的竞争优势。

17.数据经过加工处理后就成了信息。

18.决策时指管理者识别并解决问题的过程，或者管理者利

用机会的过程。

19.确定性决策是指决策面对的问题的相关因素是确定的，

从而建立的决策模型中的各种参数是确定的。各种备选

方案是确知的，能够作出精确估计的决策。

20.不确定型决策:如果决策问题涉及的条件中有些是未知

的，对一些随机变量，连它们的概率分布也不知道，这

类决策问题被称为不确定型决策。

21.风险型决策：如果决策问题涉及的条件中有些是随机因

素，它虽然不是确定型的，但我们知道它们的概率分布，

这类决策被称为风险型决策。

22.战略决策是指事关组织未来发展方向和远景的全局性、

长远性的大政方针方面的决策。

23.战术决策也称管理决策，是指确定达到组织目标所采取

的程序、途径、手段和措施的决策。

24.业务决策又称执行性决策，是指日常工作中为提高生产

效率和工作效率，合理组织业务活动进程等而进行的决

策。

25.程序化决策也称规范化决策，是指能够运用常规的方法

解决重复性的问题以达到目标的决策。

26.非程序化决策也称一次性决策或非例行决策，是指为解

决偶然出现的、一次性或重复发生问题作出的决策。

27.计划是指用文字和指标等形式所表述的，在未来一定时

期内组织以及组织内不同部门和不同成员，关于行动方

向、内容和方式安排的管理文件。

28.战略性计划是指应用于整体组织的、为组织未来较长时

期设立总体目标和寻求组织在环境中的地位的计划。

29.战术性计划是指规定总体目标如何实现的细节的计划，

其需要解决的是组织的具体部门或职能在未来各个较

短时期内的行动方案。

30.指导性计划只规定某些一般的方针和行动原则，给予行

动者较大自由处置权，它指出重点但不把行动者限定在

具体的目标上或特定的行动方案上。

31.具体性计划是指有明确的目标，制定了明确的程序、预

算方案以及日程进度表就是具体性计划。

32.战略是为了达到组织总目标而采取的行动和利用资源