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美容院成功销售九大关1教您闯过九大关美容院成功销售九大关1TheEnd?美容院成功销售/服务九大关美容院成功销售九大关1如果你要改变你的生活，你必须开始改变你的思想。美容院成功销售九大关1第一关：启动关美容院成功销售九大关11、树立创业精神，一切从零开始，学会“三勤”、“三不说”的原则。2、树立短期目标和长期目标学会“三忍”。3、逐级启动，逐步成功，要沿着成功者的道路，不要怕吃亏、吃苦，要有艰苦的零售精神。第一关：启动关美容院成功销售九大关1第二关：服务关美容院成功销售九大关11、树立良好的服务心态。2、服务第一、销售第二、和（销售第一、服务第二）。3、要注意个人形象，注意个人卫生。4、学会聪明人的心态，要发现重点顾客（销售人员）。第二关：服务关美容院成功销售九大关1第三关：熟人关（朋友关）美容院成功销售九大关11、好心情：每天保持好心情，和顾客互动。2、熟人关的目的：通过与顾客的聊天达到彼此熟悉。3、熟人关的条件：进行聊天顺利通过熟人关。4、熟人关是整个成交过程中所起到的主要作用。5、连续没有卖出产品的美容师的原因。第三关：熟人关（朋友关）美容院成功销售九大关1第四关：聊天关（通过熟人关）美容院成功销售九大关11、主动打招呼2、对熟顾客充分利用“沟通大法”2、消除顾客的紧张心情3、接近顾客的最佳时机（见后页）4、做美容刚开始3---5分钟内不与顾客交谈而是用娴熟的技能打动她5、找合适的话题，循序渐进的进入主题6、影响与顾客聊天的四个现象（见后页）第四关：聊天关（通过熟人关）—1美容院成功销售九大关1接近顾客的最佳时机A.当顾客环视四周搜索时B.当顾客看着促销人员时C.当顾客长时间凝视某一产品时（或问及某项服务课程时）D.当顾客忽然停下脚步时E.当顾客直接接触产品时F.当顾客提出参观要求时G.当顾客提及某人介绍时H.当顾客提及认识的***时第四关：聊天关（通过熟人关）—2美容院成功销售九大关1影响与顾客聊天的四个现象A.你在聊天时，顾客不出声B.你在聊天时，顾客“恩、啊”应付C.双方都没有笑容D.顾客讲，你成了听众第四关：聊天关（通过熟人关）美容院成功销售九大关1第五关：产品服务方案关美容院成功销售九大关11、产品的分类及原料的作用（产品手册）2、产品的价格、含量3、产品所含原料的背景的作用*利用产品的组合及其作用*利用产品内的原料作用来帮助成交（乳清蛋白、DNA核酸、维他命E等）第五关：产品服务方案关—1美容院成功销售九大关14、服务方案*根据顾客的经济实力推荐2-3套方案*根据当时的促销活动方案*把顾客分类：按高、中、低来分（例:500、1000、1500）第五关：产品服务方案关—2美容院成功销售九大关1第六关：服务项目展示关美容院成功销售九大关11、服务项目的分类及作用1）服务项目的价格2）背熟服务项目手册3）掌握各种手法技能：（如面、身体、香薰、各种时尚项目等）2、服务项目及相关仪器在成交中起到很大的作用。第六关：服务项目展示关—1美容院成功销售九大关13．产品套系化1）服务项目中所用产品均为几种产品组合，使成交金额大幅上升。2）专业化：每个手法的作用及产品的配合功效。3）简单化：让顾客不感觉复杂。4．1）把店里的每次活动的照片和活动的展示给顾客看；2）必要时一个一个领着顾客解说或尝试。第六关：服务项目展示关—2美容院成功销售九大关1第七关：大夫发现需求关美容院成功销售九大关11、树立美容师的专业性、权威，使顾客信赖你；2、准确发现顾客的皮肤问题和形体问题，