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公路客运企业绩效评价

考生姓名：__________答题日期：__________得分：__________判卷人：__________

第一部分单选题（本题共15小题，每小题2分，共30分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的）

1.下列哪项不是公路客运企业绩效评价的主要指标？（）

A.营运收入

B.车辆维修成本

C.客流量

D.员工满意度

2.在进行公路客运企业绩效评价时，以下哪个因素通常不被视为外部因素？（）

A.市场需求

B.竞争对手

C.路面状况

D.企业文化

3.下列哪项不属于财务绩效评价指标？（）

A.营业利润率

B.资产回报率

C.客运量

D.成本利润率

4.关于顾客满意度评价，以下哪个不是常用的评价指标？（）

A.安全性

B.准点率

C.舒适度

D.车票价格

5.公路客运企业的营运效率评价中，以下哪个指标用于衡量车辆使用效率？（）

A.车辆运行公里数

B.车辆座位利用率

C.车辆维修频率

D.车辆平均速度

6.以下哪项不是影响公路客运企业绩效的内部因素？（）

A.管理层决策

B.车辆新旧程度

C.市场营销策略

D.政府政策

7.在评价公路客运企业的人力资源绩效时，以下哪个指标不是常用的？（）

A.员工流失率

B.员工满意度

C.员工劳动生产率

D.员工学历结构