人身保险销售从业人员应知应会要点(第二版)附有答案.docx

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人身保险销售从业人员应知应会要点(第二版)[复制]

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1.()是保险经营的基本原则,保险是一种基于信用的契约行为,是对未来不确定性的承诺。[单选题]*

A.专业精细

B.服务至上

C.发展至上

D.守信用(正确答案)

2.()是人们在职业生活中要遵循的礼仪,是在职业生活中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要

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