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机场调度员岗位职责

为了加强公司门店各岗位管理，规范公司的日常经营管理，明确各员工的职

责，现结合公司实际，特制定各岗位岗位职责如下:

店长的岗位职责

店长是门店经营管理的主要实施者，是现场管理的中心。店长不仅要具有经

营管理的能力，而且还要具有丰富的茶艺和茶文化的知识，通晓茶艺馆服务的全

部过程和各种细节，要善于培训、指挥和调动员工，能应对各种类型的顾客，具

有促进销售的能力。

店长的岗位职责主要有:

1.营业前

(1)经营现场的检查，包括灯光、室内温度、装饰、商品陈列、家具摆放、卫

生状况、台面物品是否齐备等。

(2)检查出勤人数。

(3)检查服务人员的仪容仪表。

(4)召开班前会，总结前一天的工作，提出新的要求，传达领导的指示。

(5)掌握员工的情绪。

2.营业中

(1)检查服务人员的服务态度和劳动纪律。

(2)了解茶艺馆内的气氛并及时调节。

(3)处理顾客投诉。

(4)处理突发事件。

(5)随时了解客人上座情况、预订情况。

(6)准确为客人填开发票。

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(7)核实消费单据，防止漏单、跑单

(8)接待重要的或特殊的客人。

(9)处理客人的一些特殊问题，如优惠、购物等。

(10)了解顾客的意见和建议。

(11)督导服务。

(12)与财务人员核实账目。

3.营业后

(1)进行安全检查，如电器是否已经关好、是否有未熄烟头等。

(2)填写每日经营报告(包括门店当日

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机场调度员岗位职责（二）

一、现场员在工程部的领导下，具体负责工程业务，并直接对工程部部长负

责。

二、协助工程项目负责人抓好工程施工现场日常管理，严格按工程设计要

求、规范标准组织施工，坚守施工现场，确保施工计划进度。

三、协助项目负责人协调好工程监理、设计、施工等各方面关系，抓好工程

施工现场质量管理，参与工程项目质量控制措施制定以及施工现场质量监督和工

程各阶段质量检查验收，及时制止不按规范标准施工的行为。

四、配合施工单位合理组织安排施工现场的人力、物力、设备，确保工程施

工安排均衡。与监理单位一起搞好文明施工及施工现场文明建设，创造良好的施

工环境。

五、配合工程部安全生产主管人员抓好施工单位的安全工作，组织安全教育

和森防、消防参与安全措施的制定，现场安全措施检查验收，掌握生产情况，了

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解施工中不安全问题，及时提出改进意见和整改措施。在施工期间制止违章指挥

和违章作业现象，遇有险情，有权暂停施工并立即报告。

六、参与工程设计图纸会审交底、施工组织设计编制、技术措施制定以及其

它工程施工现场管理事项论证工作。

七、参与工程项目地质勘测和工程项目测量工作，做好测绘资料的催办、收

集、整理和归档。

八、做好同施工现场友邻单位业务联络工作，减少障碍，确保施工进度。

九、完成领导交办的其它有关事宜。

七台河市供水工程领导小组工

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店员,岗位职责

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布草员岗位职责

布草员岗位职责

1、8:00准时到房务中心报到。

2、完成所辖范围的清洁卫生工作。

3、负责客房客人客衣的熨烫收发工作。

4、负责回收、发放并检查客房使用的布草，做好记录。

5、协助洗涤公司人员分别到各楼层收取脏布草，按楼层分开清点，并填写收

取数量;根据前日送洗的脏布草数量，配送相同数量的干净布草到各楼层。

6、收、取布草时，认真记录并核对数量与否与固定配备数相符。如有差异，

及时查找原因，并报告客房经理。

7、中班、夜班对客服务时使用指定工作车的布草，并将撤换的脏布草放该楼

层的脏布草堆放处。如客房有额外加多布草的，必须在交班本上做好记录。

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8、验收时如发现质量问题及时退洗