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关于产品质量保证协议书5篇

篇1

产品质量保证协议书

一、 甲方为____________（以下简称“厂家”），乙方为____________（以下简称“客户”）。

二、 鉴于厂家为客户生产并销售产品，为保障客户的权益，厂家保证所售产品质量符合相关标准，承担售后服务的责任。客户在签订本协议前已详细了解产品的相关信息。

三、 产品质量标准：本协议所指的产品质量标准为厂家所规定的产品质量标准，即产品的种类、规格、品质等符合国家有关规定，厂家提供的产品合格证明均真实有效，且符合国家标准和检验规程的要求。

四、 产品质量保证：

1. 产品质量保证期：自产品售出之日起______年内。

2. 产品不合格的情况：若产品在质量保证期内因质量问题发生故障，厂家承诺在接到客户报告后立即安排维修服务或更换同等产品，并承担因此产生的相关费用，包括维修费、更换费等。

3. 产品质量售后服务：客户如发现产品发生问题，可直接联系厂家客服部门进行反馈，厂家将尽快安排技术人员处理并解决问题。

4. 产品保修须知：客户在使用产品过程中需按照产品保养手册要求使用，若因客户使用不当导致产品出现故障，厂家将不承担相关维修费用。

五、 产品投诉与维权：

1. 产品投诉处理：客户如对产品质量有疑问或投诉，可直接与厂家客服部门联系反馈问题，厂家将尽快处理并给予答复。

2. 消费者权益保护：厂家将遵守国家相关法律法规，保障消费者的合法权益，对于客户提出的维权要求会积极协助处理并妥善解决。

3. 产品质量索赔：若产品出现质量问题导致客户损失，客户有权要求厂家进行相应的赔偿，赔偿金额以产品价格为基础，不包括客户使用不当导致的损失。

六、 协议变更与解除：

1. 协议变更：协议的任何条款如需变更，需经双方协商一致并签署书面变更协议后生效。

2. 协议解除：若在协议有效期内，因特殊情况无法继续履行协议，需提前______天书面通知对方，经协商一致可解除协议。

3. 协议效力：本协议自双方共同签署后生效，具有法律效力。

七、 其他约定：

1. 本协议系双方共同订立，具有同等法律效力。

2. 本协议如有任何争议，双方应友好协商解决；若协商不成，应提交______仲裁委员会仲裁。

3. 本协议一式两份，双方各持一份，自签署之日起生效。

甲方（厂家）：____________

签署日期：____________

乙方（客户）：____________

签署日期：____________

附件：产品质量标准及售后服务相关材料、产品保养手册等。

（注：此为示范模板，具体协议内容可根据双方实际情况进行调整和补充。）

篇2

产品质量保证协议书

甲方：_______________（公司名称）

乙方：_______________（公司名称）

鉴于甲方为乙方生产的产品具有一定的市场需求和销售前景，为了确保产品质量，保障双方的合法权益，双方达成如下协议：

一、产品质量标准

1.甲方应根据国家有关产品质量标准和双方约定的技术要求，生产并提供符合标准的产品。

2.甲方生产的产品应符合国家相关法律法规和标准，确保产品质量合格，不存在任何质量问题。

3.乙方对甲方提供的产品质量承担最终审核责任，一旦发现产品质量问题，有权要求甲方进行整改或退货。

二、产品质量保证

1.甲方保证所生产的产品质量符合书面约定的技术要求和标准，且在产品销售期内保证免费修理、更换或退货。

2.乙方应根据产品质量情况合理安排产品的配送和销售，确保产品在销售过程中不会受到损坏或质量问题。

三、质量检测与监督

1.双方应建立完善的产品质量检测机制，定期对产品进行抽样检测，并将检测报告提供对方查验。

2.乙方有权委托第三方机构对甲方生产的产品进行质量检测，并由甲方承担检测费用。

3.双方应定期召开产品质量评估会议，及时解决产品质量存在的问题，确保产品质量持续改进。

四、产品售后服务

1.甲方应提供及时的产品售后服务，解决乙方和最终用户在使用产品中遇到的问题，确保产品正常运行。

2.乙方有权根据实际情况对产品提出合理的改进建议，甲方应积极响应并进行改正。

五、违约责任

1.一方违反本协议的任何条款或约定，应承担相应的法律责任，并支付对方因此造成的损失。

2.如因不可抗力等客观原因致使未能履行本协议的任何义务，应及时通知对方，并在合理期限内重新制定履行本协议的计划。

六、协议解释

1.本协议自双方签字生效，有效期为____年，届期