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某市税务局2024年离退休干部工作要点

一、强化组织保障，确保离退休干部工作有序开展

（一）完善工作机制，夯实服务基础

本年度，我们将进一步完善离退休干部工作制度，确保各项服务有章可循。同时，成立离退休干部服务工作专班，明确职责分工，确保工作高效运转。

（二）加强队伍建设，提升服务水平

针对离退休干部的特点和需求，我们将组织专题培训，提升服务人员的业务能力和服务意识。同时，选拔一批有责任心、有耐心的干部加入服务队伍，为离退休干部提供更加贴心的服务。

（三）落实经费保障，确保工作顺利开展

我们将积极争取财政支持，确保离退休干部工作的经费需求得到保障。同时，加强经费管理，确保每一分钱都花在刀刃上，让离退休干部感受到组织的温暖和关怀。

（四）强化宣传引导，营造尊老敬老氛围

通过举办座谈会、发放宣传册等多种形式，加强对离退休干部工作的宣传引导，让更多人了解、关心和支持离退休干部工作，营造尊老敬老的良好氛围。

二、深化服务内容，满足离退休干部多样化需求

（一）提供健康服务，关注离退休干部身心健康

我们将定期组织健康讲座、体检等活动，为离退休干部提供健康咨询服务。同时，与医疗机构建立合作机制，为离退休干部提供便捷的就医通道。

（二）丰富文化生活，满足离退休干部精神需求

我们将举办书法、绘画、摄影等文体活动，丰富离退休干部的精神文化生活。同时，组织离退休干部参观考察，了解社会发展变化，增强他们的归属感和自豪感。

（三）加强心理疏导，关注离退休干部心理健康

针对离退休干部可能出现的心理问题，我们将组织心理专家开展心理咨询服务，帮助他们排解压力、缓解焦虑。同时，加强对离退休干部的关心关爱，让他们感受到组织的温暖和关怀。

（四）优化服务流程，提高服务效率

我们将进一步优化服务流程，简化办事程序，减少离退休干部办事的奔波和等待时间。同时，加强信息化建设，实现线上线下服务相结合，为离退休干部提供更加便捷的服务。

三、加强沟通联系，增进离退休干部与组织的感情

（一）建立定期走访制度，了解离退休干部生活状况

我们将建立定期走访制度，定期到离退休干部家中走访慰问，了解他们的生活状况和需求。同时，认真听取他们的意见和建议，及时改进工作。

（二）加强电话联系，保持与离退休干部的沟通

我们将建立电话联系制度，定期与离退休干部进行电话沟通，了解他们的近况和需求。同时，及时传达组织的关心和支持，让他们感受到组织的温暖和关怀。

（三）举办座谈会、茶话会等活动，增进离退休干部与组织的感情

我们将定期举办座谈会、茶话会等活动，邀请离退休干部参加。通过面对面的交流互动，增进他们与组织的感情，让他们感受到组织的关怀和支持。

（四）建立困难帮扶机制，帮助解决离退休干部实际困难

我们将建立困难帮扶机制，对遇到实际困难的离退休干部进行及时帮扶。通过组织捐款、提供临时救助等方式，帮助他们渡过难关。

四、创新工作方法，推动离退休干部工作高质量发展

（一）运用信息化手段，提高服务效率

我们将积极探索运用信息化手段开展离退休干部工作。通过建立离退休干部信息管理系统、开展线上服务等方式，提高服务效率和质量。

（二）开展志愿服务活动，拓宽服务渠道

我们将积极组织志愿服务团队开展志愿服务活动。通过为离退休干部提供生活照料、心理疏导等服务，拓宽服务渠道，丰富服务内容。

（三）加强与社会组织合作，共同开展服务活动

我们将积极寻求与社会组织的合作机会。通过与社会组织共同开展服务活动等方式，为离退休干部提供更加多样化、个性化的服务。

（四）总结经验教训，推动工作创新

我们将定期总结离退休干部工作的经验教训，不断推动工作创新。通过探索新的工作方法、完善工作机制等方式，推动离退休干部工作高质量发展。