DB51T3167-2024_天府通办_政务服务 自助终端接入规范.docxVIP

ICS35.240.99CCS

ICS

35.240.99

CCS

L62

四 川 省 地 方 标 准

DB51/T3167—2024

天府通办政务服务自助终端接入规范

2024

2024-05-08发布

2024-06-08实施

四川省市场监督管理局

发布

目 次

前言 II

1范围 1

2规范性引用文件 1

3术语和定义 1

4接入原则 1

5接入架构 1

6接入要求 2

6.1总体要求 2

6.2系统接入 2

6.3服务对接 3

6.4设备接入 4

6.5数据汇聚 4

7.1环境安全 57.2系

7.1环境安全 5

7.2系统安全 5

7.3网络安全 5

7.4数据安全 5

7.5终端安全 5

前 言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。本文件由四川省大数据中心提出、归口并解释。

本文件起草单位：四川省大数据中心，德阳市政务服务和大数据管理局，中国建设银行股份有限公司四川省分行，中国工商银行股份有限公司四川省分行，中国电信股份有限公司四川分公司，大汉软件股份有限公司，四川省标准化研究院，楚天龙股份有限公司，上海卓繁信息技术股份有限公司，成都信息工程大学。

本文件主要起草人：乐益矣，张军，张文阳，姚晗，陈玲，杨弋，王成福，熊文，解岩，文冠人，苟斌，任墨海，姚刚，康友宏，陈璟，陈松柏，黄康，冯丽，李宛霖，胥文姣，赵南桥，张晨，张超，刘芳，张琦，袁丽。

天府通办政务服务自助终端接入规范

范围

本文件规定了“天府通办”政务服务自助终端接入原则、接入架构、接入要求和安全要求等。本文件适用于四川省行政区域内各级政务服务综合性场所以及园区、商场、楼宇、银行、邮政、通

信运营等其他场所的自助终端接入“天府通办”的对接工作。

规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB/T9361计算机场地安全要求

GB/T39477信息安全技术政务信息共享数据安全技术要求3术语和定义下列术语和定义适用于本文件。3.1接入机构accessinstitution接入“天府通办”政务服务自助终端的机构，包括省、市级政务服务管理机构和园区、商场、楼宇、银行、邮政、通信运营等省级机构。3.2自助服务self-service“天府通办”政务服务自助终端提供的服务，包括全省统一和各地特色的政务服务事项和便民应用。4接入原则应遵循以下原则：——科学性：满足群众对自助服务的实际需求，科学合理接入自助终端；——兼容性：确保自助服务和自助终端设备软硬件共同协作、交互无误、稳定可用；——安全性：将安全的理念、要求和措施落实到“天府通办”政务服务自助终端建设、接入的各环节，确保环境、系统、网络、数据、终端的安全。5接入架构GB/T20269信息安全技术信息系统安全管理要求

GB/T39477信息安全技术政务信息共享数据安全技术要求

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

3.1

接入机构accessinstitution

接入“天府通办”政务服务自助终端的机构，包括省、市级政务服务管理机构和园区、商场、楼宇、银行、邮政、通信运营等省级机构。

3.2

自助服务self-service

“天府通办”政务服务自助终端提供的服务，包括全省统一和各地特色的政务服务事项和便民应用。

4接入原则

应遵循以下原则：

——科学性：满足群众对自助服务的实际需求，科学合理接入自助终端；

——兼容性：确保自助服务和自助终端设备软硬件共同协作、交互无误、稳定可用；

——安全性：将安全的理念、要求和措施落实到“天府通办”政务服务自助终端建设、接入的各环节，确保环境、系统、网络、数据、终端的安全。

5接入架构

接入机构通过政务服务自助终端管理系统（简称：分级平台）与“天府通办”政务服务自助终端管理系统（简称：省平台）对接，利用省平台提供的自助服务接口开发自助服务，通过辖区内网点自助终端设备呈现自助服务，自助终端数据通过分级平台汇聚至省平台，总体架构见图1。

图1接入架构图

接入要求

总体要求

“天府通办”政务服务自助终端接入分为三个阶段，一是系统接入，二是服务对接，三是设备接入。

系统接入

分级平台接入要求

分级平台接入要求包括但不限于以下内容：

具备通过互联网连接的方式与省