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提升Level的雷尼尔效应:吸引顾客,除了打折,还能有什么招?
摘要:”()”,告诉你作为,怎样在仅有的80%,也能留住?上,想赢得青睐,除了外,还有什么能提高吸引力?
的,原来只有全美教授平均水平的80%,是为什么原因让教授们主动愿意留在教书呢?
发现这个现象的,来源于一次学校修建体育馆。学校原定在校内华盛顿湖畔建一座体育馆,传出后,教授们立即强烈反对,原因是场馆挡住了教职工窗外的湖光山色。
此时你一定会问:华盛顿大学到底有啊?
在此引用电影《西雅图未眠夜》和《北京遇上西雅图2》就可见一斑。华盛顿大学简称,是西雅图的必经景点,哥德式、樱花盛放、各大湖畔与蓝天相映,各种美得一塌糊涂。天晴时可以看到美洲最高的雪山之一——雷尼尔山峰,周末还可以自驾去一息尚存的海伦火山。华大教授的这种自损的,被华大的教授戏称为“雷尼尔效应”。
怎么用?
雷尼尔效应告诉我们一些启发,怎样在的弱势中,通过一些非金钱或质的魔力,弥补的缺陷;或者通过一些非有形的事物提高的身价?作者对此提出以下两个思考:
一、层面:
对于而言,是最宝贵的,但是薪酬也有捉襟见肘时候,特别是初创型企业、都是非常有限。这个时候可以思考几个方法:
1.入门级——团建与。
这点不多说,最简单的,例如旅游、定期团建啊等等,但这里说下,以年轻人为主的,最好选择一些新奇好玩的,让人耳目一新。
2.中级的——与公司氛围的打造。
首先,硬件上,企业的选址其实最好还是选择配套环境成熟点的,这样员工的上下班和日常吃个饭会舒服很多。
其次,是办公室的设计,这个必须讲究。之所以、等企业的备受称誉,原因真的员工在这里感受到像家一样的自在,自然倍增,同时办公环境的优劣也是对员工的一种重视啊。
所以作为企业,无论怎样在办公环境的打造上,还是花费心思。但花费心思,不一定是高的,没钱做也可以,可以引用各种后现代主义、性冷淡风、大道至简的设计理念,或者有内涵的涂鸦等提高一下艺术逼格,关键是让员工体会到公司的用心,公司不是功利的,是很有爱的,有的。
因为都想在一个赏心悦目的环境,在一个到自己被重视的地方干。有时很多设计用心的,员工还会主动分享自己的办公环境,因为这会激发他们的自豪感,另一方面其实企业也能起到免费的。
之前作者曾过的阿里UC总部,里面的展馆、自在的,还有那个吃货天堂的饭堂都让人津津乐道。
3.高级的——。
每个人都希望自己的工作是有意义,否则一辈子不是白活了?我们看到越成功的越有感,因为他们不是为了少数几个人而活,而是带着一群社会精英为人类事业而奋斗,所以无论大或小企业,都需要问问自己为了什么而存在?我对人类有什么?并且越具体越好。你不能说,我的企业责任是“为了让人类更”,回头想想谁不是呢?而且这个没,卖茶叶蛋的可以这么说,调的可以这么说,卖宇宙火箭的也可以这么说。。。太空泛,毫无意义,久了就知道这是假大空的话。
所以,必须要具体,符合公司,符合公司,并且确实可行的。
世界顶级的公司是这样说的:
:全球,让都可以访问并从中受益。
阿里:让天下没有难做的生意。
:丰富人们的和生活。
:让每人拥有一台。
:成为最受尊敬的。
4.终极的——。
这点是最难,也不是轻易能做到的。达到这点作为的领导者不仅有超强的,还需要具备非凡的魅力,这些人格魅力是足以影响别人,并且在不轻易间感染到。
有一本叫《与一起-遗落在世间的珍贵书》作者杰伊-(JayElliot)曾任和资深,是乔布斯信任之人兼左膀右臂。
其总结了乔布斯的领导魅力,由5大因素构成:
傲气、激情、懂得拒绝的力量,推崇与让员工拥有更好的回报。
这上面包括,还有营造仪式感的氛围,乔布斯会亲自前往一线向员工表示感谢和鼓励,以此来提高员工的。苹果公司还专门设计了苹果独有的T恤赠送员工。虽然T不值钱,但是因为都是高管负责并经过精心设计的,而且流露着苹果的特色,所以还是备受欢迎和自豪的。
以上是纽约苹果AppleStore一名了五年的晒出来的T恤,左上角那件,[SayhellotoiPhone]是iPhone首发时特别版T恤,非常惹人羡慕。
二、层面
在现在这个质发达的时代,单纯比拼是很难有出路的,各种、等有时也是孤掌难鸣,要完成产品的终极形态,必须使其“符号化”,让知道他们购买的不是一件普通的东西,而是一个象征,一个圈层的特征,一总身份的代表。如果能把化就更厉害了,让用户感受到他们是在和一位伟大设计师的灵魂在交互,他们高度认同设计师的理念,设计师的精神反过来让他们的更有,大家相互产生共鸣。
举个栗子:
如果你是死忠,你用iPhone,除了代表身价、土豪、时尚外等这些特征在,更深层次的,每一件苹果的产品里面灌注了的灵魂,你使用苹果是因为你对乔布斯的认同,代表着你和乔布斯一样,拥有对最卓越产品有着最偏执的追求,拥有追
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