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智慧实验室管理系统（一期）项目采购需求

一、建设目标

本次项目围绕疾控系统检测分析领域当下的业务痛点，按照“高质量、高标准、高水平”的要求，充分利用数字化思维、数字化理念、数字化技术，从“智慧实验室管理系统”入手，打造全国一流的省级疾控实验室信息化系统平台，全面提高XX省疾控领域实验室信息化水平，为全省乃至全国推广做好铺垫。同时，建立全省疾控系统实验室质量管理数字化平台，实现全省实验人员、质量控制、生物安全、仪器设备、检测能力等实验室质量管理要素的一体化和网络化；优化现有样本检测受理及报告出证系统，将实验室检测工作进行深度的数字化改造，实现与检测仪器设备的数据对接，实现实验原始记录电子化、检测全流程数字化，提高检测工作效率。

二、建设内容

智慧实验室管理系统以提升XX省疾控实验室信息化为目标，系统覆盖实验室检验检测的全流程管理，建设内容包括：客户服务子系统、X里办X政钉应用子系统、检验检测综合业务管理系统、资源管理系统、质量管理系统、仪器设备数据采集分析系统、数据同步交换系统、实验室特殊场所温湿度监测预警系统、大数据可视化系统、全省实验室质量管理数字化平台等10个方面。

三、技术要求

（一）总体要求

1.采购要求

采购人应充分理解最终用户的需求，在全面分析和理解本项目招标内容及需求所列出技术要求的基础上，考虑各疾控核心业务应用系统建设情况，提出解决方案。采购人应评估本项目招标内容及需求已列出的服务或货物类产品在实施过程中，必须使用的其他未列明、但必须使用的相关服务、产品、组件、配件和材料，采购文件及报价应覆盖上述全部内容，并应在采购书中就其名称、规格、数量和价格等做出明确说明，如有遗漏，在项目实施过程中采购人应免费提供相应的产品与服务。

采购人应保证系统能够实际运行，如果招标文件的要求与此发生冲突，采购人应提出书面修改意见，并按照修改后的要求配置相关的设备、软件、配件或组件（需标识新增、修改和删除）。采购人应充分理解采购人的需求，提出解决方案。采购人如提供了本招标文件没有规定而采购人认为必需的设备或软件，应在采购书中就其名称、规格、数量和价格等做出明确说明，并计入采购总价。

根据本项目批复的实施方案，系统建设应兼容现有系统，保护已有成果；本次项目有严格工期要求，采购人须确保不得延误工期影响招标人项目验收；采购人须确保招标人项目通过项目审批单位组织的验收。采购人应充分考虑以上情况。

系统必须有较强的容错能力和故障恢复能力，实施工作不影响相关业务工作的开展。

采购人在采购文件中，应按标书规定的格式进行产品和服务的报价。

2.测评要求

本项目应用系统按照等级保护2.0三级要求进行建设，并协助采购人通过公安部门的安全测评。

本项目应用系统协助采购人完成商用密码应用安全性评估工作。

3.技术要求

（1）系统采用微服务架构，支持业务的拆分，相互独立，相互通信；

（2）系统采用分布式架构，支持应用的水平扩展；

（3）系统采用大数据架构，对实验室的各类数据进行有效地治理和数据应用；

（4）系统支持多个实验室同步运行，实验室之间数据隔离。

4.部署要求

（1）本项目在XX省政务云上部署，应用及相关所需组件要支持信创环境。

（2）系统需支持高可用部署并提供方案。支持多层部署或分布式部署，用户侧不允许直接访问数据层。

（3）提供系统级平台化运行环境，包括中间件、消息队列、缓存服务等功能。

（4）部署需要考虑互联网、政务外网、卫生专网等网络环境，需要提供不同网络之间互通的方案。

5.性能要求

5.1负载能力要求

系统能承载用户数量10万人，日活用户量峰值3万人。

系统能承载访问量峰值10万次/日。

系统能承载300-500次/秒的业务并发量。

5.2稳定性要求

系统能全年稳定连续运行，保证7×24小时不间断运行。系统应有相应的检测和自动恢复功能，故障后能够在短时间内迅速恢复。

5.3作业响应要求

（1）交互类业务：交互类业务是指平时工作中在系统中进行的业务处理，如录入，修改或删除一条单据等操作。

平均响应时间：1-3（秒）；

峰值响应时间：3-5（秒）。

（2）查询类业务：如统计报表生成或决策支持的信息查询等。查询业务由于受到查询的复杂程度、查询的数据量大小等因素的影响，需要根据具体情况而定，在此给出一个参考范围。

如有特殊要求，可以在具体用例文档中单独给出响应时间要求。

简单查询平均响应时间：1（秒）；

复杂查询平均响应时间：5（秒）。

（3）系统登录时间：用户输入用户名密码至系统进入登录页面的时间。

系统登录时间：2（秒）。

5.4系统易用性要求

目标系统用户界面应操作简洁、易用、灵活，风格统一易学。系统的用户帮助文档要求齐备，易于进行软件使用。充分考虑系统的易用性，所有交互系统提供中文图形界面，符合常规视窗