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沟通与反馈技巧培训课件ppt职场培训;CATALOGUE;01;;职场沟通的主要目的是为了实现工作目标，提高工作效率，以及建立良好的职场关系。;有效沟通标准与原则;沟通障碍;02;倾听是沟通基础;在倾听时，要集中注意力，避免分心或打断对方。;通过阅读和写作，积累词汇和语法知识，提高语言表达能力。;清晰表达思路和方法;03;;;负面反馈处理原则和方法;;04;情绪对团队合作的影响;在面对压力和负面情绪时，通过深呼吸和冥想来平复情绪，使自己保持冷静。;通过观察他人的言行举止，识别其情绪状态，以便更好地应对。;尊重与包容;05;;;倾听与理解;;06;;设定明确目标;;;THANKS
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