市场营销 名词解释.pdf

名词解释：

1市场营销学:市场营销学是一门建立在经济科学、行为科学、现代

管理理论基础上的应用科学。

2.市场营销:市场营销是个人或组织通过创造并同他人或组织交换产

品和价值以获得其所需所欲之物的一种社会过程。

3.市场营销观念:市场营销观念，是以消费者需求为中心的企业经营

指导思想，重点考虑消费者需要什么，把发现和满足消费者需求作为

企业经营活动的核心。

4.企业战略：企业以未来为主导，将其主要目标、方针、策略和行动

信号构成一个协调的整体结构和总体行动方案。

5．多角化增长：即企业尽量增加经营的产品种类和品种，使自身的

特长得以充分发挥，人、财、物力资源得以充分利用，且减少风险、

提高整体效益。

6.市场营销环境：泛指一切影响、制约企业营销活动的最普遍的因素。

7.经济环境：指企业市场营销活动所面临的外部经济环境。

8.文化环境：即人类社会历史实践过程中所创造的物质和精神财富的

总和。

9.消费者市场：是指消费者个人或家庭为满足自身生活需要而购买产

品或服务的市场。

10.生产者市场：即生产者购买产品或服务用于制造其他产品或服务，

然后将这些产品或服务销售或租凭给他人以获取利润的市场。

11.相关群体：指能直接或间接影响一个人的态度、行为或价值观的

群体。

12.市场信息：是一种特定的信息，是企业所处的宏观环境和微观环

境的各种要素发展变化和特征的真实反映，是反映它们的实际状况、

特性、相关关系的各种信息、资料、数据、情报等的总称。

13.市场营销调研：就是运用科学的方法，有目的、有计划、有系统

地收集、整理和分析研究有关市场营销方面的信息，并提出调研报告，

以便帮助管理者了解营销环境，发现问题及机会，作出市场预测和营

销决策的一系列活动。

14.竞争者：是那些生产、经营与本企业提供的产品相似的或可以互

相替代的产品、以同一类顾客为目标市场的其他企业。

5.市场细分:所谓市场细分，是指按照消费需求的差异性把某一产品

（或服务）的整体市场划分为不同的子市场的过程。

6.目标市场:指在需求异质性市场上，企业根据自身能力所确定和欲

满足的现有和潜在的消费者群体的需求。7.市场定位:市场定位，就

是针对竞争者现有产品在市场上所处的位置，以及消费者或用户对该

种产品某一属性或特征的重视程度，为产品设计和塑造一定的个性或

形象，并通过一系列营销努力把这种个性或形象强有力地传达给顾客，

从而适当确定该产品在市场上的位置。

8.产品：产品应该是能够被顾客理解的、能满足其需求的、由企业营

销人员所提供的一切。

9.产品组合：产品组合，指企业制造或经营的全部商品的有机构成方

式，或者说是企业生产和经销的全部产品的结构。

10.品牌：品牌是一种名称、术语、标记或设计，或是它们的组合运

用，其目的是借以辨认某个销售或某群销售者的产品或服务。并使之

同竞争对手的产品或服务区别开来。11.包装：包装是指为产品设计

和生产容器或包裹物的一系列活动。

12.产品生命周期：产品的生命周期可以理解为一种产品在市场上产

生、发展直至被淘汰的过程。

13.新产品：市场营销理论强调消费者的观点，认为凡是消费者认为

是新的、能从中获得新的满足的、可以接受的产品即属于新产品。

14．分销渠道:分销渠道通常指产品流通渠道,也有人称之为:配销通

路,分配路线,或分配渠道,是批产品从生产者转移到消费者过程中所

经过的通道.

15．直接式渠道:是指生产者把产品直接出售给消费者的使用者,不经

过任何形式的商业中间环节转手.

16．间接式渠道:是指产品从生产领域转移到消费者或使用者的过程

中,经过若干中间企业的销售渠道,一般经过两次及两次以上的销售

活动.

17．批发:是批产品流通过程中,不直接服务最终消费者,只通过转售

等方式实现产品在空是和时间上转移的环节的统称.18．零售:是指

所有面向最终消费者直接销售用于个人及非商业性用途的产品和服

务的活动.零售商或零售商店是指那些销售量来自零售的企业.

19．价格：价格是营销组合中一个十分敏感又很难控制的因素，它直

接关系着市场对产品的接受程度，影响着市场需求量和企业利润的多

少。

20．需求价格弹性：是指市场需求对价格变动的反应,其公式表示为其公式表示为

需求价格弹性E=需求量变动的百分比/价格变动的百分比价格变动的百分比

21．成本导向定价法：成本导向定价法是一种以成本为中心的定价的

方法，也是传统的、运用较普遍的定价方式。

22．竞争导向定价法：竞争导向定价法是以竞争为中心的、以竞争对

手的定价为依据的定价方法。23．需求导向定价法：需求导向定价

法是以消费者的