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4月分期业务月考试题附答案.docx

4月分期业务月考试题附答案.docx

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    4月分期业务月考试题

    您的姓名：[填空题]*

    _________________________________

    您的部门：[单选题]*

    ○杨娟组

    ○刘其林组

    ○徐鹏组

    ○邓阳组

    ○贺强组

    ○周江林组

    一．判断题。（每题2分，共20分）。

    1.非当日预约客户需要重新介绍费用。（）[单选题]*

    A:对【正确答案】

    B:错

    2.电话断线或预约重新致电需要再次进行核身。（）[单选题]*

    A:对【正确答案】

    B:错

    3.关于分期业务的温馨提示不需要按照顺序报读，只要全部表达完整即可（）[单选题]*

    A:对

    B:错【正确答案】

    4.核身完成后告诉客户您说的都

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