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上海市秘书人才市场需求情况报告

随着我国经济的快速发展以及社会的转型，社会对秘书人才的多样化需求更为突

出，高校毕业生自身素质与社会需求之间的差距逐渐显现，在一定程度上造成了毕业

生就业困难。我作为一名即将毕业的文秘专业的学生，也同样面临着就业的问题。所

以在正式踏入社会前，对所学专业在市场上的需求情况进行一系列的调查，可以了解

本专业的就业前景，这对将来的就业有很大的帮助。并且，通过这次的调查，我们还

可以对秘书这一职业有更为客观、深入的了解。虽然我们在校内学习的两年中学习了

许多秘书工作方面的理论知识和为数不多的实践知识，但这些还是不够的。要利用这

次市场调查的机会，帮助我们对剩下半年的大学生活制定更为合适的学习计划，着重

加强实际工作中所需技能的培训，补足作为一名秘书人员所缺少的各方面条件。

本次《上海市秘书人才市场需求情况的调查》主要通过对人才市场的走访、招聘

网站的查询以及对企业工作人员的访问来完成。

一、人才市场的分析

（一）大学生就业情况

在中国，大学生属于人才范畴。大学扩招必然造成高层次人才由稀缺逐步转为饱

和乃至于相对过剩（生产力发展水平对高层次人才需求量不大，限制高层次人才就

业）；大学专业设置和招生计划与人才市场严重脱节，待业大学生不断积累增多，必

须及早研究对策。

而文秘专业是经市教委批准，为适应各类大中型企业、社会组织、政府部门、司

法机关、传播媒体等单位对秘书人才提出的新要求，而设立的应用文科专业。随着社

会主义市场经济的发展，各类大中型企业、社会组织、政府部门、司法机关、传播媒

体，急需具备现代秘书基础理论知识，熟练掌握现代办公技术，具有一定沟通、组织

和协调能力的秘书人才。该专业毕业生社会需求较大，就业趋势良好。

（二）企业对文秘人才的需求情况及分析

调查结果显示，大多企业均设有秘书岗位，且需要秘书人才。大多数民营企业每

年大约需要秘书专业毕业的毕业生1～2名，近10％的企业则需要3名甚至更多。这

说明，企业对秘书专业人才具有相当大的吸纳能力。

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关于学历层次方面的要求，调查显示，58．6％的民营企业愿意选择大专(高职)

毕业生，与选择本科毕业生的比例只相差3个百分点，其中一半左右的企业认为本科、

专科皆可。另有小部分小型企业选择中专生。这说明企业对秘书人才的需求比较注重

实际，认为高职(大专层次)毕业生已能满足岗位需要。

从在岗秘书人员的专业来看，约66％为文秘或中文专业，其次是人力资源管理、

行政管理、会计、外语专业。或是与所在企业的生产经营业务相关的专业，如电子、

机械等。从数据可以看出，服务行业中的大多数企业在招聘时偏向于文秘或中文专业，

但其他专业如人力资源管理、行政管理等也有较大的竞争力。①

从需求的秘书类型上看，65％的单位选了复合型秘书，这表明，当前复合型人才

最受欢迎，其次为应用型秘书(15％)、创新型秘书(10％)，另有5％的单位分别选了操

作型秘书、技术型秘书。

企业所需要的秘书类型比例分布图

70%复合型

复合型秘书60%

50%

应用型秘书比

分40%

创新型秘书百30%应用型

20%创新型操作、技术型

操作、技术10%

型秘书0%

类1型

调查反映，企业对文秘人才的素质需求是多元化的，但都存有“德才兼备”的倾

向。据统计显示，企业注重的文秘专业毕业生的综合素质，从高到低依次是：思想和

道德素质(33％)、文化素质(27％)、业务素质(13％)、心理素质(8％)、团队协作精神和

沟通协调能力(5％)等。大部分单位在招聘文秘人员时最看重的是基本素质，如品德修

养、灵活程度、努力程度和知