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自然灾害紧急情况应急处理预案

1、台风天气处理程序：

1.1环境部负责每天收集各种媒体的台风预报信息，随时留意市气象台发布的台

风预警信号，在市气象台公布台风预警信号后，应指定专人（岗位）随时掌握预

警信号的变化情况，直到预警信号解除；不论收到何种方式传来的政府发布的台

风预警信号，都应立即向项目管理中心汇报，项目管理中心确认自然灾害预警信

号，即时启动自然灾害紧急情况处理程序。

1.2按照预警信号程度，天际花园项目管理中心组织工程部负责人、安全负责人、

客服负责人、环境负责人及相关工作人员成立相应的工作小组，提前做好抗灾防

范和对应措施，并形成记录。

台风预警信号种类：

（一）白色台风信号

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颜色：白色；

含义：热带气旋48小时内可能影响本市。

（二）蓝色台风信号

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颜色：蓝色；

含义：热带气旋24小时内可能或者已经影响本市,平均风力6级以上。

（三）黄色台风信号

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颜色：黄色；

含义：热带气旋24小时内可能或已经影响本市，平均风力8级以上。

（四）橙色台风信号

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颜色：橙色；

含义：热带气旋12小时内可能或已经影响本市，平均风力10级以上。

（五）红色台风信号。

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颜色：红色；

含义：热带气旋6小时内可能影已经影响本市，平均风力12级以上。

应对措施：

1、环境部继续关注台风的发展情况。发现台风预警信号升级后，立即向

项目管理中心报告，启动相应应急预案。

2、发布台风警告通知，通知的内容应具体、详尽，包括但不仅限于如下

所列事项：

将市气象台发布的台风预警信息向广大业主进行通报；

将项目管理中心客服的联系方式公布在通知上，承诺向业主提供各种力

所能及的援助；

将各类紧急求助电话公布在通知上，让业主能在第一时间直接向政府部

门和事业单位求救；

提醒住户将阳台上可移动的物品搬到室内，不要将拖布、花盆等放在阳

台上；

提醒住户进出关好门窗，检查自家阳台防盗网的牢固程度，采取必要措

施加固，避免意外的发生；

提醒住户出行注意路面湿滑，注意行走安全；

提醒商铺注意室外横幅、广告、灯箱、招牌、标识、吊灯等设备的固定

是否牢固，注意室外电线的绑扎、固定；

提醒有车的住户不要把车停在露天，避免车辆受到损坏。

3、项目管理中心督促各工作小组（工程、安全、环境、客服等）检查小

区重点防范部位的防护措施是否已落实。

4、工程部应检查的内容如下：

检查地下车道出入口雨水沟、挡水槽等有无堵塞或破损，保证排水系统

畅通；

检查地下室各处集水坑，排污泵，将排污泵控制箱打到自动控制，测试

液位测量控制仪表的动作是否可靠；检查公共部位排雨水口，尤其是绿

化面积内的，不要被泥土堵塞，在排水口周围做挡泥土的围栏；

检查天面泛光照明设备，检查室外配电箱、风机、阀门、水箱等，作好

灯具的加固、防雨等措施；

检查市政雨水井、污水井、化粪池等有无堵塞，及时掌握雨水排放情况；

检查各栋建筑出入口的门、窗等开口处承受的风力大小，若压力过大，

则采取加固措施或锁死，开边门或从地下室进出大厦；

5、环境部应检查的内容如下：

检查绿化带内的排水口是否被落叶、杂草堵塞，用木片或竹片等在排水

口作防堵围挡；

检查小区公共部分排水口的情况，保证雨水排放通畅；

检查小区内的可移动绿化植物，如花盆、盆景、花槽等，采取加固措施

或将其移动到安全部位；

准备雨衣、水管、水桶、拖布等物资，以备抢险之需。

6、安全部应检查的内容如下：

检查露天停车场的周围及上方是否有物品未固定好；

检查岗亭内电脑设备是否有防雨措施，读卡器、道闸等物品是否需要采

取加固措施，遮阳伞是否已收好；

检查楼层内各公共部位的窗户是否关好，敞开部位是否有挡雨水措施；

7、办公室