车险查勘技术.pdfVIP

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第六章现场查勘技术

第一节现场查勘分类

一、现场分类

根据现场的完整真实程度现场分为:

1.原始现场,又称第一现场

原始现场是指事故发生以后,在现场的车辆和遗留下来的一切物体、痕迹仍保持着事

故发生的原始状况没有变动和破坏的现场,常被称作第一现场。

2.变动现场

变动现场是指事故发生后,改变了现场原始状态的一部分、大部分或全部面貌的现场

叫变动现场,也称非第一现场、第二现场。变动原因通常有下面几种原因:

(1)抢救伤者

这里是指因抢救伤者变动了现场的车辆和有关物体的位置。

(2)保护不善

这里指现场的痕迹被过往车辆和行人碾踏、触动而破坏或消失。

(3)自然影响

这里指因雨、雪、风、冰、风沙等自然因素的影响,造成现场物体上遗留下来的痕迹

不同程度的破坏或完全消失。

(4)特殊情况

特殊情况是指执行特殊任务的车辆或公安部门一、二级保卫的车辆,出于某些特殊情

况的需要而离开现场,和由于为了保证特殊车辆通行而被公安部门未查勘即被拆除的现

场。

(5)其他情况

这里指如汽车发生事故后,当事人没有察觉,驾车离开了现场。这种事故通常为轻微

事故。

3.恢复原始现场

在保险查勘中,时常碰到被保险人或保险事故当事人对保险人现场查勘要求不甚了

解,以至于对一些单方车损事故未保存原始现场。然而保险人为了规避道德风险,通常要

求被保险人或当事人提供原始现场,这就出现了恢复原始现场。即被保险人或当事人为了

证明保险事故的真实性,而将保险车辆恢复到保险事故发生时的“原始”状况。

4.仿造现场

伪造现场是指与事故有关或被唆使的人员有意改变现场的车辆、物体、痕迹或其他物

品的原始状态,甚至对某个部位进行拆卸和破坏,企图达到逃脱罪责或嫁祸于人的目的的

行为。

二、现场查勘分类

车险查勘中通常将原始现场查勘和恢复原始现场查勘统称为第一现场查勘。其他现场

查勘称为非第一现场查勘。从而车险现场查勘也就分为第一现场查勘和非第一现场查勘。

第二节现场查勘前期工作

一、车险理赔流程

下图为车险理赔流程:

接报案

指派查勘员

现场查勘

确定保险责任

车损险及附加险三责险及附加险

鉴定损失项目车物医

损损疗

鉴鉴核

确定更换件的项目确定拆装工时

定定损

确定更换工时

确定修理工时

确定更换件的材料价格确定涂饰费用

索赔材料收接定损(包括残值定损)

理算

核赔

二、对

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