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《电子商务法》十大典型案例发布

作者：暂无

来源：《中国质量万里行》2020年第1期

文/梅岭

2019年12月15日，北京大学电子商务法研究中心在学术年会上发布了电子商务法实施元

年年度十大典型案例。从案例类型看，十大典型案例包括电商主体类型、服务协议与交易规则、

电商信用制度、平台责任、平台知识产权保护、数据权属争议和劳动关系纠纷七大类型。这些

案例在过去的一年中，引发社会各界高度关注，解决的均为电子商务领域具有导向价值的问题。

以下为十大典型案例简情：

一、杭州刀豆网络科技有限公司与长沙百赞网络科技有限公司等侵害作品信息网络传播权

纠纷案——首例涉微信小程序案：

腾讯是否构成帮助侵权

【基本案情】

杭州刀豆网络科技有限公司诉长沙百赞网络科技有限公司等侵害作品信息网络传播权纠纷

一案，法院经审理认为，腾讯公司对小程序开发者提供基础性网络服务，其性质类似自动接入、

自动传输服务，对涉案作品不具有审核义务，不构成帮助侵权。

【典型意义】

网络服务提供者平台属性的界定应当结合技术原理、营利模式、协议约定等因素进行综合

考量，以实现平台责任的私法属性和社会责任属性之间的平衡。

二、吴某与广州唯品会电子商务有限公司网络服务合同纠纷案

——平台对滥用权利的用户停止服务的格式条款有效

【基本案情】

唯品会超级VIP会员吴某，因84.54%的高退货率，被唯品会依据用户协议冻结账户，吴某

不服起诉。法院经审理认为，消费者虽享有退货权，但若退货行为长期超过消费者普遍的退货

率，则该行为有悖于诚实信用原则，构成权利滥用。

【典型意义】

本案中，法院的裁判规则对消费者滥用权利作出消极评价，肯定了电商平台自治对网络空

间治理的重要作用，为日后类似案件的审理提供了有效参考和指导。

三、李某诉上海寻梦信息技术有限公司其他合同纠纷案

——平台“假一罚十”交易规则的效力认定

【基本案情】

平台与商家在平台协议中约定“假一罚十规则”，平台委托案外人购买商家商品后，鉴定

该商品为假冒商品，据此认定原告销售假货，并依据平台协议冻结了原告的账户资金。法院经

审理认为，该交易规则有效。

【典型意义】

法院认定“假一罚十规则”有效，有利于引导各地法院改善对于平台协议与交易规则的态

度，鼓励平台进行自我规制和自我管理。

四、常某某与许某、第三人马某某网络服务合同纠纷案

——全国首例定性“暗刷流量”合同效力的案件

【基本案情】

原告常某某与被告许某订立网络暗刷服务合同，由原告向被告提供暗刷服务来增加某款游

戏的访问量，以提高其游戏用户的排名。因被告未支付服务费，原告起诉。

【典型意义】

本案作为全国首例定性“暗刷流量”合同效力的案件，其裁判结果引发了社会公众对“暗

刷流量”现象的广泛关注。

五、广州美明宇月子家政服务有限公司与李某、张某、上海汉涛信息咨询有限公司名誉权

纠纷案

——网络空间领域内消费者评价权应受法律保护

【基本案情】

李某、张某(双方系夫妻)之子入住由美明宇公司经营的美媛一生月子会所后，被诊断为支

气管肺炎。夫妻二人因此在大众点评网发布差评，被美明宇公司诉至法院。法院经审理认为，

二人发布评论未构成名誉侵权，汉涛公司拒删评论亦不构成侵权。

【典型意义】

该案系由网络评论引发的涉及消费者、网络信息发布平台侵犯商家名誉权的纠纷。法院经

审理肯定了消费者评价权为消费者的法定权利，并且对评价权的行使和侵害名誉权之间如何界

分进行了清晰的说理论证。

六、何某与北京密境和风科技有限公司网络侵权责任纠纷案

——网络服务提供者的安全保障义务

【基本案情】

国内高空挑战“第一人”吴某于花椒平台直播攀爬表演时失手坠亡，法院经审理认为，密

境和风公司未完全尽到安全保障义务，对吴某的死亡承担次要责任。

【典型意义】

网络服务提供者是否具有安全保障义务应结合其营利性质、对危险的掌控能力等因素进行

综合判断，对于危险性较大的行为应当进行规制，比如审核并警告、提示该视频是“危险视

频”、“请勿模仿”等。

七、北京菲林律师事务所与北京百度网讯科技有限公司侵害署名权、保护作品完整权、信

息网络传播权纠纷案

——“人工智能生成内容”是否受著作权保护?

【基本案情】

北京菲林律