事故处理流程图.doc

汽车事故处理流程

2000以下快速处理的事故。

发生事故后流程：

1打开双跳灯（又叫双闪，一般在中控台中央，三角形符号），切记！

2有拍照手机的，先拍照，一定将两车、标志线拍进去，尽量能够一眼看出实际情况，没有拍照手机的，找粉笔画线，将车轮廓画下来，如果没有带任何可以记录作用的工具，而事故责任判定不会有问题的话，可以靠边撤离现场（比如追尾事故）。

3打110报警，说明地点，交警会问你能否移动车辆，能移动要撤离现场的。

4撤离事故现场，也就是离开马路中央的通行区域（尽量靠边停车，不要影响交通，），这点很重要，不然警察叔叔心情不好是要拖车扣证的。

5和对方司机交谈，互相记下车牌、车型、车辆单位。

6警察来了以后，会划分责任，分2种情况：一方全责，双方责任。然后警察会告诉你有责方联系自己的保险公司报案，让保险公司来看现场，开好双份事故责任单以后让双方各自填好详细资料并签名，双方各留一份单子，警察就会走了。

如果对方全责，请注意，不要轻易让对方离开，不管对方什么借口什么理由，一律不管，让对方联系保险公司，问是否要来看现场（大部分保险不看现场的，忙不过来），如果来看，那就一起等到他们过来看，如果不来看或已看完，要求对方保险公司到自己指定的修车地点去定损，这时那拉上对方司机，直接去你修理车的地方（比如4S），让对方保险公司定损并开定损单，修车方接受此价格认为可以修以后，让修车方开具修车发票，这时要求对方司机付掉钱并拿走发票、定损单，他再拿着这发票和定损单去他的保险公司换钱。假如对方没有跟你一起去修车的地方并付钱，那一定要记下对方详细资料并确定为真的，因为你修好车以后，必须让对方来垫付修车费用，你再给他修车发票和定损单，拉对方过来付钱是比较麻烦的事情，费时、费力。。。

如果是你全责，那主动权就在你手里了，处理流程参考对方全责（主要还是个看现场、定损），当然，希望大家积极配合对方，该垫付的时候就垫付，反正最后保险公司都会认账的。

如果双方责任，我倒没碰到过，据别的同学说是各自找自己的保险公司修理，请知道的同学补充。

ps：定损最好在修车地点定，这样不会出现定损以后修车机构认为价格不够不愿修理的情况。

2000以上的事故，一般比较严重了，但是记住一点：车能不被拖进事故科，千万别让交警拖到事故科去。

处理流程：

1打开双跳灯，检查车辆受损程度及人员伤亡情况，安全第一。

2110报警，告知情况，打电话给自己指定的修车机构，让他们派拖车过来现场。

3下车，设置警示标志，并拍照、画线。

4与对方司机交谈，记录对方车牌、车型、单位。

5交警来后，会开2000以上的事故单（一种比较小的单子），如果交警问你车子是不是不能动了，你说是，但我已经喊来了修理厂的拖车，不需要拖到事故科，如果双方没有人员伤亡，车一般是不用拖到事故科的。双方的车子只要都不进事故科，那就按照2000以下的流程走，最后带着双方的修车发票和定损单去事故科销案。

如果车被拖到事故科，那恭喜你，麻烦来了！

首先，拖去之前，将车内所有能拿的物品（纸巾盒都别落下）全部带走，因为拖去事故科有时要扣车钥匙的，车子到了事故科停车场，就有的受了。

其次，事故科的停车场费用是40-50一天，尽快联系事故另一方达成一致去事故科销案，只有双方达成一致签字销案后，车子才能从事故科拿出来。

最后，不要答应事故科那边的人定损、修车之类的事情，都是陷阱。坚持拿出来自己找保险公司和自己指定的地方修。

至于有人身伤亡的事故、多车事故，以及其他情况，本人也不熟悉，请大家补充，有更好的介绍也请补充，谢谢！