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宠物医院医疗质量改进

合同编号：__________

合同各方信息：

甲方：（甲方全称）

地址：

联系方式：

乙方：（乙方全称）

地址：

联系方式：

鉴于：

1.甲方为一家专业从事宠物医疗服务的机构，具备丰富的宠物医疗经验和技术；

2.乙方为一家致力于医疗质量改进和管理的咨询公司，具备专业的医疗质量改进团队和经验；

3.甲方为了提高自身的医疗质量，提升客户满意度，决定与乙方合作，进行医疗质量改进。

第一条改进目标

1.1乙方应根据甲方的实际情况，制定合理的医疗质量改进计划，并提供专业指导；

1.2乙方应协助甲方提高医疗水平，降低医疗差错率，提升客户满意度；

1.3乙方应定期对甲方进行医疗质量评估，并提供改进方案。

第二条改进内容

2.1乙方应针对甲方的医疗流程、医疗技术、服务质量等方面进行全面的审查和改进；

2.2乙方应协助甲方完善医疗管理制度，提高医疗服务的规范性和标准化水平；

2.3乙方应针对甲方的员工进行医疗质量培训，提高员工的服务意识和专业技能。

第三条改进期限

3.1本协议自双方签署之日起生效，有效期为____年；

3.2乙方应在协议有效期内完成规定的改进任务；

3.3除非双方达成书面一致意见，否则乙方不得提前终止本协议。

第四条改进费用

4.1乙方向甲方提供医疗质量改进服务所需的费用为人民币____元整（大写：____________________元整）；

4.2甲方应按照本协议约定的时间和方式向乙方支付改进费用；

4.3双方应开具合法的发票，按国家有关规定缴纳税费。

第五条保密条款

5.1除非依法应当向行政机关、司法机关提供本协议外，双方应对本协议的内容和签订过程予以保密，未经对方同意不得向第三方披露；

5.2乙方应对甲方提供的业务数据、客户信息等予以保密，不得泄露给第三方；

5.3双方违反本保密条款的，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。

第六条违约责任

6.1双方应严格按照本协议的约定履行各自的义务，如一方违约，应承担违约责任；

6.2乙方未按照约定完成改进任务的，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为改进费用的____%；

6.3甲方未按照约定支付改进费用的，乙方有权终止本协议，并要求甲方支付违约金，违约金为改进费用的____%。

第七条争议解决

7.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；

7.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

第八条其他约定

8.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份；

8.2本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力；

8.3本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。

甲方（盖章）：

乙方（盖章）：

签订日期：__________

一、附件列表：

1.甲方营业执照复印件

2.甲方医疗机构执业许可证复印件

3.乙方咨询公司营业执照复印件

4.乙方咨询公司资质证明复印件

5.医疗质量改进计划

6.医疗质量培训资料

7.医疗质量评估报告

8.改进费用支付凭证

9.保密协议

10.诉讼时效证明

二、违约行为及认定：

1.乙方未按照约定完成改进任务，认定违约行为的标准为：乙方未按照医疗质量改进计划完成相关改进工作。

2.甲方未按照约定支付改进费用，认定违约行为的标准为：甲方未按照协议约定的时间和方式向乙方支付改进费用。

3.双方未按照约定履行保密义务，认定违约行为的标准为：双方泄露本协议内容和签订过程，或未经对方同意向第三方披露业务数据、客户信息等。

三、法律名词及解释：

1.甲方：指合同中的甲方，即宠物医院。

2.乙方：指合同中的乙方，即医疗质量改进咨询公司。

3.医疗质量改进：指通过审查和优化医疗流程、技术和服务等方面，提高医疗服务质量的过程。

4.医疗差错率：指在医疗过程中发生的错误数量与医疗总量的比率。

5.违约金：指一方违反合同约定时，按照约定向另一方支付的赔偿金。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.问题：甲方提供的业务数据、客户信息等泄露给第三方。

解决办法：双方加强保密意识，签订保密协议，并对泄露信息的行为进行追究责任。

2.问题：乙方未按照约定完成改进任务。

解决办法：甲方有权要求乙方支付违约金，并要求乙方在规定时间内完成改进任务。

3.问题：甲方未按照约定支付改进费用。

解决办法：乙方有权终止合同，并要求甲方支付违约金，同时甲方应在规定时间内支付改进费用。

五、所有应用场景：

1.甲方为提升医疗质量，寻求专业医疗质量改进咨询公司合作。

2.乙方为拓展业务，与甲方达成医疗质量改进合作意向。

3.双方签订合同，明确改进目标、内容、期限、费用等事项。

4.乙方按照约定进行医疗质量