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全国2008年1月
一．单选20分
1．在企业的经营活动中，营销部门活动中，营销部门经理同财
务部门经理的沟通、销售代表同销售会计之间的沟通都属于
（）、
A，纵向沟通B，横向沟通C，外部沟通D，非正式沟通
2．根据双引述理论，下面属于保健因素的是（）
A，公司的政策与管理B，工作本身C,工作业绩D，上
进心
3．垂直的、遵循权力的系统，并只进行与工作相关的信息沟通
的网络是（）
A．正式沟通网络B，非正式沟通网络C，小道消息沟通网络
D，小群体沟通网络
4．为了防止变革的失败，库尔特—卢因提出了三步变革模式，
即（）
A，改造、变革和重新解冻B，解冻、变革和创新
C，解冻、创新和重新解冻D，解冻、变革和重新冻
结
5．关系到企业全局的长期性决策是（）
A，战略决策B，战术决策C，业务决策D，宏观决策
6．斯隆首创的组织结构是（）
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A，职能型组织结构B，参谋型组织结构C，直线型组织结构D，
事业部型组织结构
7．提出超Y理论的学者是（）
A，麦格雷戈B，劳伦斯和洛希C，莫尔斯和洛希D，玛丽福
莱特
8．在职能型组织结构中，被称为参谋部门的是（）
A，生产车间B,市场营销部门C，海外分公司D，财务部门
9．按照里克特的四种制度组织理论，效率高的组织方式是（）
A，专权命令式B，参与式C，协商式D，温和命令式
10．按照菲德勒的全变领导理论，任务取向干得更好的情境是（）
A，上下关系好、任务结构低、职位权力弱
B，上下关系差、任务结构高、职位权力强
C，上下关系差、任务结构高、职位权力弱
D，上下关系好、任务结构高、职位权力强
11．提出强化理论的学者是（）
A,F.斯金纳B，维克多富鲁姆C，力曼泊特D，爱德华劳勒
12．媒体借助于闭路电视、计算机、静电复印机、传真机等一系列
电子设备，将这些设备与语言和纸张结合起来所生产的沟通方式是
（）
A，非沟通语言B，口头沟通C，电子媒介沟通D，书面沟通
13．根据不同的决策条件而采用相应决策方法的一种决策思路是
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（）
A，满意模型B，理性模型C，全变模型D，优化模型
14．对于一份固定利益谁应分得多少进行协商，其中双方都追求利
益最大化并希望对方损失最大的是（）
A,综合性谈判B，分配型谈判C，冲突谈判D，和平谈判
15．在选择决策方案过程中，认
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