《旅游景区经营与管理》课件4-旅游景区的品牌塑造(35P.ppt

4旅游景区的品牌塑造思考并讨论：（1）你对旅游景区的品牌有何认识？（2）为什么要打造景区品牌？教学目标：（1）了解旅游景区品牌的特征，认识旅游景区品牌经营的意义和作用；（2）掌握品牌定位的含义和内容；（3）了解品牌推广的方式；（4）掌握旅游景区品牌经营的策略。4旅游景区的品牌塑造品牌的含义品牌（Brand）是用以识别销售者的产品或服务，并使之与竞争对手的产品或服务区别开来的商业名称及其标志，通常由文字、标记、符号、图案和颜色等要素或这些要素的组合构成。Benz＋＝品牌属性昂贵精良利益令人羡慕价值安全威信文化效率品质个性有趣权势群体成功高管4旅游景区的品牌塑造品牌的作用品牌对营销者的作用品牌对消费者的作用4旅游景区的品牌塑造品牌对营销者的作用1、有利于促进产品销售，树立企业形象。2、有利于保护品牌所有者的合法权益。3、有利于约束企业的不良行为。4、有利于扩大产品组合。5、有利于企业实施市场细分战略。品牌对消费者的作用1、有利于消费者辨认、识别及选购商品。2、有利于维护消费者利益。3、有利于促进产品改良，满足消费需求。4旅游景区的品牌塑造4.1旅游景区品牌经营的意义和作用4.1.1旅游景区品牌的含义旅游品牌是指经营者为区别于其他竞争者而赋予自身产品或服务的名称、说明、标志、符号、形象设计以及它们的组合。4旅游景区的品牌塑造4.1旅游景区品牌经营的意义和作用通常，景区品牌拥有以下共性的特征：（1）景区品牌必须同所在地环境相适应，必须同景区自身紧密结合；（2）品牌商标化；（3）景区品牌与景区企业应该是一个整体；（4）景区品牌生命力的最终原动力依靠的是景区组织先进的经营理念、优质的产品与服务以及景区的创新能力等。4旅游景区的品牌塑造4.1旅游景区品牌经营的意义和作用4.1.2旅游景区品牌经营的意义（1）使景区形象稳固化，并深入人心（2）使景区的经营管理系统化、统一化（3）使景区营销战略化、市场化（4）增强景区的竞争力和生命力（5）带动周边环境的发展与改善4旅游景区的品牌塑造4.1旅游景区品牌经营的意义和作用4.1.3旅游景区品牌经营的作用区分识别作用产品实物化作用信息传递作用承诺作用情感功能案例：北京欢乐谷盛装开业（1）06年7月，欢乐谷在北京高调开业，在试营业第一天，开门仅仅两个半小时，就有1万名游客进入欢乐谷，引发了北京主题公园的大地震。欢乐谷作为国内比较成功的主题公园之一，凭借其多年的品牌化运营思路，成功打造了“欢乐谷”这一娱乐品牌，跟中国诸多主题公园比，已经从“做产品”的有形阶段上升到“做品牌”的无形阶段。通过娱乐品牌的打造，提升了“欢乐谷”品牌的核心竞争力和认知度，从而有效的跟中国上千家主题公园进行了定位区隔，并形成了强大的品牌影响力和识别体系。案例：北京欢乐谷盛装开业（2）欢乐谷多年来，一直坚持自己的“繁华都市开心地”的品牌核心价值定位，并通过种种活动与公关策划，不断强化着自己的这一品牌定位，它想告诉顾客：欢乐谷能让你从繁忙的都市工作生活中解脱出来，释放自己。想释放自己，就到欢乐谷。北京欢乐谷之所以能在北京迅速打响，最核心的原因就是“品牌的力量”。以品牌力进行扩张连锁，这也是迪斯尼能在全球火爆的原因。纵观国内部分主题公园，根本没有品牌意识，盲目建设、跟风建设、重复建设已经成了顽疾，这就注定了这样的主题公园“短命”的悲剧命运。4旅游景区的品牌塑造4.2旅游景区的品牌定位4.2.1旅游景区品牌定位的含义是指景区所设想的品牌在目标消费者心中独特的位置。其目的就是争取达到景区所设想的品牌形象与消费者心目中的实际形象相吻合，使消费者产生共鸣。4.2.2景区品牌定位的前提（1）确定目标市场（2）分析消费者心理（3）分析竞争环境4旅