2024版淘宝天猫店铺代运营合同.docx

2024版淘宝天猫店铺代运营合同

合同编号：__________

甲方（委托方）：__________

乙方（受托方）：__________

一、委托内容

1.1甲方将其在淘宝天猫平台上的店铺（店铺：__________）委托给乙方进行代运营管理。

1.2乙方应根据甲方的要求，制定并实施店铺运营计划，包括商品上架、下架、促销活动、库存管理等。

1.3乙方应负责店铺的日常运营，提升店铺的曝光度、流量和销售业绩。

1.4乙方应根据甲方的要求，对店铺进行美工设计、页面优化等，以提高用户体验。

1.5乙方应协助甲方处理客户咨询、售后服务等事宜。

二、合作期限

2.1本合同自双方签署之日起生效，有效期为____年，自____年__月__日至____年__月__日。

2.2合同期满后，如双方同意续约，应签订书面续约协议。

三、运营目标

3.1乙方应在合同期内，实现店铺销售额增长____%（具体目标可根据实际情况商定）。

3.2乙方应确保店铺的退货率、投诉率等指标控制在甲方要求的范围内。

3.3乙方应提高店铺的评分，提升品牌形象。

四、费用及支付

4.1甲方应支付乙方代运营服务费，服务费为店铺月销售额的____%。

4.2甲方应在每月__日前，支付上月服务费。

4.3乙方应提供正规发票，甲方按法律规定进行报销。

五、保密条款

5.1双方在合同执行过程中，应对甲方的商业秘密、客户信息等予以保密。

5.2保密期限自合同生效之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。

六、违约责任

6.1任何一方违反合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任。

6.2违约方应赔偿对方因此造成的一切损失，包括但不限于经济损失、名誉损害等。

七、争议解决

7.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。

7.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

八、其他约定

8.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

8.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________

代表（签名）：__________代表（签名）：__________

日期：____年__月__日日期：____年__月__日

多方为主导时的，附件条款及说明

一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明

1.1甲方有权根据店铺运营情况，调整乙方的服务内容和服务费。

说明：甲方根据店铺的实际运营状况，如有需要，可与乙方进行沟通，对服务内容和服务费进行调整，以保证店铺的最佳运营效果。

1.2甲方有权对乙方的工作进行监督和检查。

说明：甲方作为店铺的所有人，有权对乙方的工作进行监督和检查，以确保乙方的运营工作符合甲方的要求和期望。

1.3甲方不得干预乙方的运营决策。

说明：虽然甲方有权对乙方的工作进行监督和检查，但甲方不得干预乙方的运营决策，以确保乙方可独立、专业地开展运营工作。

二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明

2.1乙方应定期向甲方报告店铺运营情况。

说明：乙方作为店铺的运营方，应定期向甲方报告店铺的运营情况，包括销售额、流量、客户反馈等，以便甲方了解店铺的运营状况。

2.2乙方应确保店铺的运营符合甲方的品牌形象和经营策略。

说明：乙方作为店铺的运营方，应确保店铺的运营符合甲方的品牌形象和经营策略，以保证店铺的长期稳定发展。

2.3乙方有权根据市场情况，调整运营策略。

说明：乙方作为店铺的运营方，有权根据市场情况，调整运营策略，以适应市场的变化，提高店铺的运营效果。

三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明

3.1第三方中介应公正、公平地履行中介职责。

说明：当有第三方中介参与合同时，第三方中介应公正、公平地履行中介职责，维护甲乙双方的合法权益。

3.2第三方中介不得干预甲乙双方的运营决策。

说明：第三方中介作为中介方，其主要职责是提供服务和协调沟通，不得干预甲乙双方的运营决策，以确保甲乙双方的独立性和专业性。

3.3甲乙双方应按照约定向第三方中介支付费用。

说明：当有第三方中介参与合同时，甲乙双方应按照约定向第三方中介支付费用，以保证第三方中介的正常运营。

一、附件列表：

1.店铺运营计划书

2.商品上架、下架清单

3.促销活动方案

4.库存管理记录

5.美工设计方案

6.页面优化方案

7.客户咨询、售后服务流程

8.销售额、流量、客户反馈报告

9.品牌形象和经营策略说明

10.市场情况分析报告

二、违约行为及认定：

1.甲方未按约定支付服务费。

2.乙方未按约定完成运营目标。

3.乙方未按约定保密甲方信息。

4.甲方未按约定提供必要的信息和支持。

5.甲方干预乙方的运营决策。

6.乙方未按约定报告店铺运营情况。

7.乙方未确保店铺运营符合甲方品牌形象和经营策略。

8.第三方中介干预甲乙双方运营决策。

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