现代护理完整版本.docVIP

现代护理入以人的健康为中心的阶段，以往在对住院病人的护理中仅着眼于病人疾病治疗需要，而忽略病人心理社会需求已现代护理的发展，以多种对住院病人、全程、整体的健康服务才能人类的健康需求，这就要求要以先进的服务理念和服务体现护理工作的整体性、系统性、性，以工作的科学性、技术性和的独立性的。病人对护理工作的满意情况，从而该井工作，护理质量，采用问卷调查的方法，对2009年6月乌鲁木齐市某医院45各科室中抽查32个临床科室的880名病人问卷调查。现将结果报告如下：

1与方法

1．1调查乌鲁木齐市某大型综合性医院2009年6月全院32个临床科室的880名病人对护士工作的满意情况，包括基础护理、心理护理、特殊护理。样本代表性。

1．2方法采用问卷调查，问卷主体包括病人人院、病人在住院期间、病人出院，临床护士对病人服务、工作情况的调查。该问卷共19项，16个正问题，3个意见问题归纳、分析综合来表述护理工作中所的问题与。问卷由科室护士长发放，当天收回，以质量，结果。

2调查结果

从调查表中可以病人对出入院的接待满意度为93．86％，在需要时被的服务满意度为90．45％，护士服务满意度为92．o7％，护士在所提问题的解答满意度为91．59％，满意度较高，而在病房环境及护理工作中病人的满意度不高，尤要的护理工作中的健康教育，这是护理工作中的薄弱环节。

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