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写字楼物业服务合同的监管要求

合同编号：__________

写字楼物业服务合同的监管要求

甲方：__________

乙方：__________

一、物业服务内容

1.1乙方应按照本合同的约定，为甲方提供写字楼的物业管理服务，包括：

（1）物业共用部位、共用设施设备的使用、维护、管理；

（2）物业共用部位及公共区域的清洁卫生、绿化养护、秩序维护；

（3）物业共用部位及公共区域的安全防范；

（4）物业共用部位及公共区域的装饰装修管理；

（5）物业共用部位及公共区域的维修、养护和管理；

（6）法律法规规定的其他物业管理服务内容。

1.2乙方应保证物业管理服务的质量，按照相关法律法规和行业标准，确保物业服务的安全、整洁、有序。

二、物业服务费用

2.1乙方向甲方提供物业管理服务，甲方应按照本合同的约定支付物业服务费用。物业服务费用包括物业服务费、物业公司人员工资及物业公司办公费用等。

2.2物业服务费用的具体标准和支付方式，详见附件《物业服务费用明细》。

2.3甲方应在每季度第一个月内支付本季度的物业服务费用。逾期支付的，每逾期一日，应按照应付金额的千分之一支付滞纳金。

三、物业服务质量监管

3.1乙方应建立健全物业服务质量监管制度，对物业管理服务进行全面监管，确保服务质量。

3.2乙方应设立客户服务中心，负责接收甲方及物业使用人的咨询、投诉，并及时处理。对甲方及物业使用人的投诉，乙方应在24小时内做出答复。

3.3乙方应定期对物业管理服务进行自检，对存在的服务质量问题及时整改。

3.4甲方有权对乙方提供的物业管理服务进行监督、检查，对发现的问题提出整改要求，乙方应及时整改。

四、合同的变更和解除

4.1本合同的变更或解除，应经甲乙双方协商一致，并书面确认。

4.2乙方未按照约定提供物业管理服务，甲方有权解除本合同。

4.3本合同期满前，甲方不再续签的，本合同自行终止。

五、违约责任

5.1乙方未按照约定提供物业管理服务的，甲方有权要求乙方承担违约责任。

5.2甲方未按照约定支付物业服务费用的，乙方有权要求甲方支付滞纳金。

5.3乙方因管理不善，造成甲方财产损失的，乙方应承担赔偿责任。

六、争议解决

6.1本合同的签订、履行、解释及争议解决，适用中华人民共和国法律。

6.2双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

七、其他约定

7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

7.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。

甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________

代表（签名）：__________代表（签名）：__________

签订日期：__________签订日期：__________

一、附件列表：

1.物业服务费用明细

2.物业服务质量监管制度

3.物业服务合同变更协议

4.物业服务合同解除协议

5.物业共用部位、共用设施设备使用、维护、管理规范

6.物业装饰装修管理规范

7.物业安全防范管理制度

8.物业清洁卫生、绿化养护规范

9.物业维修、养护、管理规范

二、违约行为及认定：

1.乙方未按照约定提供物业管理服务，包括未按规范进行物业共用部位、共用设施设备的使用、维护、管理，未按约定提供清洁卫生、绿化养护、秩序维护、安全防范等服务。

2.甲方未按照约定支付物业服务费用，包括未在规定时间内支付物业服务费用，或逾期支付未按照约定支付滞纳金。

3.乙方未按照约定质量标准提供服务，导致甲方财产损失。

4.双方未按照约定履行合同义务，导致合同无法继续履行。

三、法律名词及解释：

1.物业管理：指物业服务企业按照合同约定，对物业共用部位、共用设施设备的使用、维护、管理，以及对物业共用部位及公共区域的清洁卫生、绿化养护、秩序维护、安全防范等工作。

2.物业服务费用：指甲方支付给乙方的，为提供物业管理服务所需的费用，包括物业服务费、物业公司人员工资及物业公司办公费用等。

3.物业服务合同：指甲方与乙方签订的，明确双方在物业管理服务中的权利义务关系的协议。

4.违约行为：指合同双方在履行合同过程中，未按照合同约定履行义务的行为。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.物业管理服务质量问题：乙方应加强物业管理，提高服务质量，定期自检，及时整改。甲方有权对乙方提供的物业管理服务进行监督、检查，对发现的问题提出整改要求，乙方应及时整改。

2.物业服务费用支付问题：甲方应按照合同约定时间支付物业服务费用，避免逾期支付产生滞纳金。如甲方逾期支付，乙方有权要求