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图书馆系统技术支持服务协议书模板3篇

篇1

图书馆系统技术支持服务协议书模板

甲方：（公司名称）

地址：（公司地址）

联系人：（联系人姓名）

联系电话：（联系电话）

乙方：（技术支持服务提供方名称）

地址：（提供方地址）

联系人：（联系人姓名）

联系电话：（联系电话）

鉴于甲方为图书馆系统的使用者，乙方为图书馆系统技术支持服务提供方，希望双方在技术支持服务方面达成一致意见，特订立本协议。

一、服务内容

1.乙方承诺为甲方提供图书馆系统技术支持服务，包括但不限于系统故障排除、系统升级和维护、用户培训等服务。

2.技术支持服务时间为工作日上班时间，如需加班或周末服务，应提前预约并支付额外费用。

3.乙方应确保技术支持服务人员具备相关技术资质和经验，能够及时有效地解决系统故障和用户问题。

二、服务费用

1.甲方应按约定时间支付技术支持服务费用，具体金额由双方协商确定。

2.技术支持服务费用不包括硬件设备更换和网络维护费用，如有需要，双方另行协商。

3.如甲方未按时支付技术支持服务费用，乙方有权暂停提供服务，直至甲方支付清欠款为止。

三、保密责任

1.双方同意保密对方在履行本协议过程中获取的商业信息和技术资料，不得向第三方透露。

2.