【英语版】国际标准 ISO 10006:2003 EN Quality management systems — Guidelines for quality management in projects 质量管理体系 项目质量管理指南.pdf
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ISO10006:2003EN质量管理体系——项目质量管理指南
ISO10006标准是一个关于项目质量管理的指导性文件,旨在帮助组织建立和实施有效的项目质量管理机制。该标准提供了以下方面的指南:
1.质量管理原则:该标准强调了质量管理的基本原则,包括以顾客为中心、领导作用、全员参与、过程方法、持续改进和基于证据的决策等。这些原则是组织进行项目质量管理的指导原则。
2.项目管理过程:该标准详细描述了项目管理的各个过程,包括项目规划、项目执行、项目监控和项目收尾等。这些过程可以帮助组织有效地管理项目的各个方面,确保项目目标的实现。
3.质量管理工具和方法:该标准提供了许多质量管理工具和方法的描述,包括统计工具、质量工具、过程方法和项目管理工具等。这些工具和方法可以帮助组织在项目实施过程中进行有效的质量控制和改进。
4.质量管理体系要求:该标准还提供了对质量管理体系的要求,包括组织应建立和实施的质量管理体系文件、质量方针和目标、质量记录和报告等。这些要求可以帮助组织建立和保持一个有效的质量管理体系,确保项目质量的持续改进。
ISO10006标准为组织提供了关于项目质量管理的全面指南,包括质量管理原则、项目管理过程、质量管理工具和方法以及质量管理体系要求等方面。通过遵循该标准,组织可以提高项目质量、降低成本、提高客户满意度和增强竞争优势。
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