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一、电子商务网站的整体构思

电子商务网站的整体策划思路

电子商务网站软件系统的选择和设计

网站的命名

电子商务环境下的业务重组

电子商务网站系统的管理和安全

（一）电子商务网站的整体策划思路

企业电子商务网站的建设是一项操作性很强的工作，必须围绕企业营销的目标来展开。首先

应确定建立网站的主题和目的，确定网站设计的最终目标及总体指导方针。它包括：网站目

标定位、网站信息内容确定、网站客户定位、网站盈利模式的设定、网上购物流程的设定、

客户付款方式的设定、物流配送作业处理的设定、网络广告促销计划。

网站目标定位

企业电子商务网站的建立，首先要确定电子商务网站的目的所在，是树立企业形象，宣传企

业产品，推广企业服务，进行简单的电子商务业务，还是建立一个完整的电子商务系统，通

过网络开展电子商务业务。

网站信息内容确定

如何将网站建设成一个对消费者富有吸引力的电子商务网站，其网站信息内容的确定是成功

的关键，与网站的主题相关的信息内容越丰富，登陆上网的浏览者就越多。

网站客户定位

在进行网站用户定位时，应该对本网站的竞争对象的站点进行深入和细致的分析，针对访问

对象和本网站客户需求进行定位。

网站盈利模式的设定

盈利模式的设定对网站来说是十分重要的。网站的经营收入目标与企业网站自身的知名度、

网站未来的浏览量、网站未来的宣传力度和广告吸引力、上网者的购买行为对本网站的依赖

程度等因素有十分密切的关系。

网上购物流程的设定

通过电子商务进行并完成网上购物是一个比较复杂的技术流程，但这一复杂流程应当尽量做

到对客户透明，是客户购物操作方便，让客户感到在网上购物与现实世界中的购物流程没有

本质的差别和困难。一个好的电子商务网站必须做到：不论购物流程在网站的内部操作是多

么复杂，其面对客户的界面必须是简单和操作方便的。

客户付款方式的设定

网站面对的是各种各样的网上客户，企业网站应向客户提供多种可供选择的支付方式。

物流配送作业处理的设定

企业网站对网上销售的商品，必须有相应的后台物流配送作业处理流程的配合，这在网站的

建设过程中应同时加以考虑。否则，一旦发生上网者在网站购物并正常完成付款过程后，没

有收到或过期才收到所购买的商品，将会由于该网站的服务不佳而产生很不利的后果，进而

严重影响企业网站的声誉。

网络广告促销计划

网上的广告收入是每一个网站盈利的重要部分，同时也是在网上树立本企业良好形象的必要

手段。企业网站在建立后，若要留住原有的上网者，吸引更多的新上网者，必须针对本网站

的业务特点和客户群设计的网络广告促销推广计划。

（二）电子商务网站软件系统的选择和设计

一般来讲，企业电子商务网站软件的选择和设计主要应考虑实施电子商务网站运行的软件系

统、数据库、操作平台和开发平台等几个方面。

操作系统

电子商务网站的操作系统的选择将依据网站设计的整体方案，包括硬件的配置、数据库的选

择和开发平台的确定。目前常用的可供电子商务网站使用的操作系统平台有WindowsNT

Server、Unix、Linux、OS/2WareServer、NetwareServer等。其中,WindowsNTServe

r搭建的网站对硬件设备要求比较低。

数据库系统

在网站数据的选择上，可供选择的数据库有Oracle、Sybase、MSSQLServer、DB2、Mys

ql及Informix等。上述产品对于网站系统的运行效率、处理能力等方面并没有巨大差异，

重要的是要选择适合整个开发队伍技术能力的系统。在数据库结构设计方面，着重要考虑数

据的安全、查询速度和数据处理的效率等，一般通过规则化与效率测试的SQL设计，可以

同时满足开发效率与运行效率的要求，合理限制数据库的操作权限可以满足一定的数据安全

要求。

开发平台

开发平台的选择方面应该重点考虑如何提高开发效率和系统调整效率。从开发队伍的组织、

培养、工作协调等方面来讲，ASP、JSP是比较好的选择；而且，VB和Java人才资源相对

丰富、资源水平也比较高，资源结构比较爆满，有利于网站组织起自己的比较完整的开发队

伍。

（三）网站的命名

域名作为企业在网络环境下商业活动的唯一标识具有独占性，与企业商标的定义相对应，域

名可以定义为：“由人、企业或组织申请的网站使用的Internet标识，并对提供服务或产品

的品质进行承诺和提供信息交换或交易的虚拟地址”。

在确定企业电子商务网站域名的命名时，应考虑以下