电商托管运营服务合同.docx

电商托管运营服务合同

合同编号：__________

甲方（委托方）：

公司名称：____________________

公司地址：____________________

联系人：____________________

联系电话：____________________

电子邮箱：____________________

乙方（受托方）：

公司名称：____________________

公司地址：____________________

联系人：____________________

联系电话：____________________

电子邮箱：____________________

鉴于甲方愿意委托乙方为其提供电商托管运营服务，甲乙双方本着平等自愿、诚实守信的原则，经充分协商，达成如下协议：

一、服务内容

1.1乙方作为甲方电商平台的专业托管运营商，负责甲方的电商平台整体运营和管理，包括但不限于商品上架、下架、商品信息更新、订单处理、售后服务、客户咨询解答等。

1.2乙方根据甲方产品的特点和市场需求，制定电商平台的运营策略，进行店铺优化，提高店铺的曝光度和销售额。

1.3乙方负责甲方电商平台的品牌推广和宣传，通过各种渠道提高甲方品牌知名度和美誉度。

1.4乙方提供电商平台的日常维护和技术支持，确保电商平台的正常运行。

二、服务期限

2.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。

2.2合同期满后，如双方同意续约，应提前一个月书面通知对方。

三、服务费用

3.1乙方向甲方提供电商托管运营服务，甲方应支付乙方服务费用，具体金额、付款方式和付款期限如下：

（1）基础服务费：人民币____元/月；

（2）绩效服务费：按照双方约定的比例从甲方销售额中提取；

（3）其他费用：如涉及到额外服务需求，双方可另行协商确定。

3.2乙方应在提供服务前向甲方提交详细的费用明细，甲方对费用明细有异议的，有权要求乙方进行解释和调整。

四、双方权利和义务

4.1甲方权利和义务：

（1）甲方应向乙方提供合法、真实、有效的商品信息和相关资料；

（2）甲方应对乙方提供的服务内容和方式进行监督和指导，提出改进意见；

（3）甲方应按照约定支付乙方服务费用；

（4）甲方不得干涉乙方的正常运营和管理，不得损害乙方合法权益。

4.2乙方权利和义务：

（1）乙方应按照甲方的要求，提供专业、高效的电商托管运营服务；

（2）乙方应妥善保管甲方的商业秘密和客户信息，不得泄露给第三方；

（3）乙方应定期向甲方报告运营情况和销售数据，并提供相应的分析和建议；

（4）乙方不得未经甲方同意，擅自改变电商平台的运营策略和服务内容。

五、违约责任

5.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金金额为合同总金额的____%。

5.2乙方未按照约定提供服务或者服务质量不符合约定的，甲方有权要求乙方在规定时间内进行整改，乙方逾期未整改的，甲方有权解除本合同。

六、争议解决

6.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

6.2双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

七、其他约定

7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

7.2本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。

甲方（盖章）：____________________

乙方（盖章）：____________________

签订日期：____________________

一、附件列表：

1.甲方公司营业执照复印件

2.乙方公司营业执照复印件

3.甲方品牌授权书

4.乙方电商托管运营服务方案

5.电商平台的运营策略和推广计划

6.服务费用明细表

7.双方签署的补充协议

8.电商托管运营服务合同的相关法律文件

二、违约行为及认定：

1.甲方未按约定时间支付服务费用，认定违约。

2.乙方未按约定提供服务或者服务质量不符合约定，认定违约。

3.甲方干涉乙方正常运营和管理，认定违约。

4.乙方泄露甲方商业秘密和客户信息，认定违约。

5.双方未按约定解决争议，认定违约。

三、法律名词及解释：

1.电商托管运营服务：指乙方为甲方提供电商平台的专业运营和管理服务，包括商品上架、下架、订单处理、售后服务等。

2.违约金：指一方违反合同约定，需向对方支付的赔偿金，一般为合同总金额的一定比例。

3.合同履行：指双方按照合同约定，完成各自的权利和义务。

4.争议解决：指双方在履行合同过程中发生的争议，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.问题：甲方未按约定