2024年最新“旅行社服务接待管理”知识考试题库与答案.docxVIP

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2024年最新“旅行社服务接待管理”知识考试题库与答案

一、单选题

1.处于旅行社服务接待工作第一线的是()

A.旅行社门市接待B.旅行社团队接待C.旅行社散客接待D.旅行社交通接待

正确答案：A

2.旅游景区服务接待管理的特征有()

A.综合性、特殊性、整体性、时效性、创新性B.综合性、规范性、整体性、时效性、创新性C.综合性、规范性、整体性、时效性、特殊性D.综合性、规范性、整体性、特殊性、创新性

正确答案：B

3.邮轮旅游接待业务的核心内容是()()

A.餐饮

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B.住宿

C.交通

D.休闲娱乐

正确答案：D

4.按

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