数字政务一体化平台设计方案.pdfVIP

数数字字政政务务⼀⼀体体化化平平台台设设计计⽅⽅案案

数字政务⼀体化平台建设⽅案汇报

⼀、背景概况

根据《中共中央办公厅国务办公厅印发关于深⼊推进审批服务便民化的指导意见》、《国务关于加快推进全国⼀体化在线

政务服务平台建设的指导意见》（国发〔2018〕27号）、《国务办公厅关于切实做好各地区各部门政务服务平台与国家政

务服务平台对接⼯作的通知》（国办函〔2018〕59号）、《国务办公厅关于印发〈政府⽹站集约化试点⼯作⽅案〉的通

知》（国办函〔2018〕71号）、《国务办公厅关于印发“互联⽹+政务服务”技术体系建设指南的通知》（国办函

〔2016〕108号）、《国务办公厅关于加快“互联⽹+监管”系统建设和对接⼯作的通知》（国办函〔2018〕73号）、《中共A

壮族⾃治区委员会A壮族⾃治区⼈民政府关于深⼊实施⼤数据战略加快数字A建设的意见》（桂发〔2018〕16号）和《关于印

发A数字政务⼀体化平台建设⽅案的通知》（桂政发〔2018〕53号）等有关⽂件精神，为深⼊推进“放管服”改⾰，推动政府决

策科学化、内部管理精细化、公共服务⾼效化，结合我区实际，开展“A数字政务⼀体化平台”、“互联⽹+监管”系统项⽬的建设

⼯作。

三、总体设计

（1）总体层级体系

A数字政务⼀体化平台层级体系由⾃治区级平台、市级平台组成。如下图⽰：

A数字政务⼀体化平台总体层级体系图

1）⾃治区级平台。⾃治区级平台是A数字政务⼀体化平台的总枢纽，对上联通国家政务服务平台，对下联通市级平台，为市级

平台和⾃治区部门提供公共⼊⼝、公共通道、公共⽀撑、核⼼应⽤等服务，实现⾃治区、市、县、乡镇、村五级全覆盖，以及

政务信息资源共享和业务协同。

2）市级平台。市级平台（包括国家、⾃治区级园区，下同）遵循A数字政务⼀体化平台总体架构，按照市级统筹原则建设。县

级及县级以下不另⾏建设，统⼀使⽤上级平台。通过整合市级各类政务信息系统，建设本地区各级互联、协同联动的平台体

系，办理本地区政务服务业务。市级平台与⾃治区级平台互联互通，依托⾃治区级平台办理跨地区、跨部门、跨层级的政务服

务业务。

A数字政务⼀体化平台系统依托A电⼦政务外⽹以及电⼦政务外⽹云计算中⼼的计算、存储、灾备、安全等资源进⾏承载。

（2）系统组成

A数字政务⼀体化平台逻辑上主要由政务服务门户、政务管理平台、业务办理系统和政务数据共享平台四部分构成。如下图

⽰：

A数字政务⼀体化平台系统组成

政务服务门户：是政务服务实施机构为⾃然⼈、法⼈提供互联⽹和实体⼤厅政务服务的⼊⼝。政务服务门户统⼀展⽰、发布政

务服务信息，接受⾃然⼈、法⼈的政务服务申请信息，经与政务数据共享平台进⾏数据验证、⽐对和完善后，发送⾄政务管

理平台进⾏处理，将相关受理、办理和结果信息反馈申请⼈。

政务管理平台：是承担政务服务管理职能的机构进⾏政务服务事项管理、运⾏管理、监督考核等⼯作的平台。政务管理平台把

来⾃政务服务门户的申请信息推送⾄政务数据共享平台，同步推送业务办理系统；从政务数据共享平台获取并向政务服务门户

推送过程和结果信息。

业务办理系统：是政务服务实施机构办理政务服务事项的应⽤系统，主要包括专业业务办理、通⽤业务办理、智能审批、⾃助

服务终端等政务信息系统。业务办理系统取得预约、申请等信息后进⾏业务办理，将全过程信息推送⾄政务数据共享平台，同

步推送政务管理平台。

政务数据共享平台：是⽀撑政务服务门户、政务管理平台、业务办理系统运⾏的基础数据平台，包括基础信息、业务信息、主

题信息、宏观经济等政务⼤数据库，以及政务数据共享交换的⽀撑系统，实现政务信息系统互联互通和多源异构数据共享交

换。

（3）业务数据流程

1）业务流程

政务服务业务办理全过程依托政务服务数据共享平台⽀撑，业务流程在政务服务门户、政务服务管理平台、业务办理系统之间

流转。

⽤户注册登录、⽤户空间信息维护、政务服务事项定位和查询，以及政务服务的⽹上预约、申请、过程管理、办理反馈和互动

咨询功能在政务服务门户实现；服务引导、政务服务事项受理、协同审批、事项办结和互动反馈功能在政务服务管理平台实

现。业务办理系统对申请表、附件材料、受理信息的抓取，对过程信息、审批结果和电⼦证照的发送通过政务服务数据共享平

台完成。

2）数据流程

A数字政务⼀体化平台的具体业务系统数据流程图如下：

1、办事群众和企业的可在政务服务⽹、⼿机APP、微信公众号等服务渠道进⾏⽤户注册、⾝份认证、查看问办，平台提供

按部门、按类别、按办事等各⾓度为企业和市民提供政务服务。办事群众可单业务进⾏申请办理，也可以以“⼀件事”