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第一章

电子商务背景：技术背景（EDI、internet、web等技术），商业背景（物流与资金流的分离，出现了新的商

业风险；为规避商业风险，信息流突显重要，商业活动中引入了电子手段）

原因：生产力的发展是根本原因（贸易迅速增长是传统的以纸为载体的贸易单证和文件的数量激

增；传统单证和文件采用人工处理，劳动强度大、效率低、出错率高、费用高；追求商业贸易的“无纸化”

成为所有贸易伙伴的共同需求）；IT业的发展奠定了物质基础（计算机、互联网、电子支付、安全技术）

发展阶段：基于EDI的电子商务；基于internet的电子商务

EDI背景：全球贸易额的上升带来了各种贸易单证、文件数量的激增；强度大、效率低、出错率高、速度

慢、费用大；市场竞争出现了新特征（敏捷性、供应链管理）

定义：将商业或行政事务处理按照一个公认的标准,形成结构化的事务处理或报文数据格式,从计算机到

计算机的电子传输方法。

组成：1）EDI标准→数据文档标准、传输标准、流程标准2）软件及硬件→软件：转换软件、翻译软件、

通信软件硬件：计算机网络3）通信网络→增值网络(VAN:Value-addedNetwork)、Internert

工作流程：用户编辑单据或从MIS中提取（映射）平面文件（翻译）EDI标准文件（通信发送）计算

机网络（通信接收）EDI标准文件（翻译）平面文件（映射）用户编辑单据或从MIS中提取

优势：提高贸易效率、减少单证用纸、降低贸易费用

互联网电商：

我国电商发展阶段：启蒙阶段、个人网商成长阶段、平台扩张形成产业潮流阶段、电子商务生态大发展阶

段

电商综合定义：电子商务是各种具有商业活动能力和需求的实体（生产企业、商贸企业、金融机构、政府

机构、个人消费者等）为了跨越时空限制、提高商务活动的效率，而采用计算机网络和各种的数字化传媒

技术等电子方式实现商品交易和服务的一种贸易形式。

电子商务框架体系：人、公共政策、市场营销和广告、支持服务、业务伙伴

电子商务的分类：按商业活动的运作方式（完全电子商务、不完全），按开展电子交易的范围（本地电子商

务、远程国内、全球），按交易对象（数字化商品、非数字化商品、网上服务），按参与主体（B2B、B2C、

团购），按应用平台（专用网、互联网），按是否在线支付（在线支付型、非在线支付型）

电商商业模式：是电子商务项目运行的秩序，是指电子商务项目所提供的产品、服务、信息流、收入来源

以及各利益主体在电子商务项目运作过程中的角色和相互关系的组织方式与体系结构。

商业模式在电商里的地位：技术模式、经营模式、管理模式、资本模式

构成：愿景、目标市场、产品与服务、盈利模式、核心能力

目标市场：一般指在市场的某一领域或地域内，基于这种商务模式价值网络所针对的用户和客户，

即核心电子商务公司向哪一范围提供价值服务。

盈利模式：盈利空间、收入来源、定价模式

典型互联网商业模式：搜索引擎模式、综合门户、垂直门户、网络经济、网络销售、网上支付、网络聚合、

网络社区、网络娱乐、移动商务

支付宝流程：选购满意的产品、付款到支付宝、通知卖家发货、发货给买家、收货验收后通知支付宝付款、

支付宝付款给卖家

第二章

网络经济：狭义网络经济指基于互联网的经济活动；广义网络经济指以信息网络为平台，以信息技术和信

息资源的应用为特征，信息和知识其重要作用的经济活动。

含义：经济形态和规律（网络经济是一种经济形态，对传统经济规律产生了巨大的冲击），产业经济发

展变化（网络经济的主体是网络及其相关产业），企业经营战略、商业模型、生产流程（网络经济促生了两

个新兴的商业概念：电子商务和虚拟市场）

特点：快捷性、直接性、虚拟性、竞合性、创新性

网络外部性含义：当一种产品对用户的价值随着采用相同产品或可兼容产品的用户增加而增大时，就出现

了网络外部性。也就是说，由于用户数量的增加，在网络外部性的作用下，原有的用户免费得到了产品中

所蕴含的新增价值而无需为这一部分的价值提供相应的补偿。

特点：

表现：购买办公软件、计算机游戏、计算机语言、通信网络

原因：网络自身的系统性、网络内部各组成部分之间的互补性、网络内部信息的交互性

分类：直接网络外部性，间接网络外部性