- 1、本文档共91页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 6、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
第六讲
组织
第一节
组织概述
第二节
组织结构的基本形式
第三节
组织设计
第四节
组织变革
第五节
团队组织
课堂练习
1、你的司长让你将一份急件送给中宣部,
第二天却发现送错了单位,他不仅不承
担责任,还生气地批评你马虎大意,没
按要求将材料送给文化部。这时,你要
怎样表白自己,而又不影晌工作,不加
剧你与领导的矛盾?
n解析:
n出题思路:情境性问题。该题用于考查考生的应
变能力和情绪稳定性,考生应该尽快找出压力情况下
合乎情理地解决问题的办法,做法灵活周到。该题也
能考查考生处理与上级关系的能力与技巧。
n好:情绪稳定,思维敏捷,考虑问题周到。如:
当时不做解释,只抓紧时间补救,以后选择较轻松场
合,再做适当解释。
n中:情绪基本稳定,反应基本得体。
n差:情绪慌乱,不知所措,或解决办法不当。如:
与领导争辩。
2、假设你手头上有好几项工作没有完
成,可是上级又给你安排了一项任务。
你感到自己完成这项工作有困难。你如
何处理这个矛盾?
n
n解析:
n出题思路:情境性问题。该题用于考查考生的人
际交往的意识与技巧,主要是在组织中处理权属关系
的能力。
n好:能够很好地与人沟通,有很好的交往方法和
技巧;能够在尊重他人的前提下恰当地表达自己的意
见。如:能用适当方法让领导了解到自己现有任务已
很重,并能向领导提出完成该任务的可行建议。
n中:能与人沟通,交往中有一些方法、技巧,能
适当地表达出自己的意见。如:能让领导认识到自己
的困难。
n差:不能与他人沟通,交往中缺乏技巧;难以表
达自己的意见。如:无法让领导了解自己的困难,或
直接顶撞领导。
3、如果你母亲过六十大寿,由你来组
织,你会如何组织?
4、你们科的副科长某天让你撰写一项工
作计划,当你完成后送他审阅时,他相
当不满意,要你重写,而你计划中的很
多想法都得到过正科长的赞同。这时你
会怎么做?
n好:反应迅速、得体、对组织中的
权属关系有很强的意识,处理人际关系
问题原则性与灵活性相结合。
n中:反应基本得体、对组织中的权
属关系有一定的意识,能反应及处理人
际关系问题的原则性和灵活性。
n差:反应迟钝,或不知所措,对组
织中的权属关系没有很好的认识,处理
人际关系问题简单无效,反应不得体。
彼得·德鲁克关于组织的评价
n良好的组织机构其本身并不创造良好的
业绩,就像一部好的宪法并不保证产生伟大的
总统,好的法律并不保证有一个道德的社会一
样。但是,糟糕的组织机构会使企业与良好的
业绩无缘,无论管理人员是多么地出色。
n…彼得·德鲁克
开篇案例
1、松下电器的组织结构
2、局长的失误
案例一:局长的失误
某局是一个有几十年历史的老单位,为社会主
义建设干了不少实事,政绩不凡,在公众心目中有
较好的形象。局长在这个单位呆了近20年,从科
员升科长,从科长升处长,从处长升局长。
几年前他当了局的第一把手以后,很重视搞好
与同事的关系,很能体贴部属的甘苦。他想,我能
当上局长全靠老同事们的支持,只有
给他们晋升提拔,才能对得起他们,才
能维护自己的领导地位。于是,他多方
努力,说通上级,打通关节,在局内增
设了机构,多设了副职,使许多老同事、
新同事得到了晋升。这样一来,这个局
原来只有4个处,现在扩展为8个
处;原来每个处辖3个科,现在扩展为5
~6个科;原来每个处(科)只设2—3个处(
科)长、副处(科)长,现在扩展为5~8个
处(科)长、副处(科)长。有一个处,正副
处长共8人,群众戏称为“八大处”;有一
文档评论(0)