营销管理规定3篇.pdf

为了更好的配合公司营销战略，顺利开展营销部工作，明确

营销部员工的岗位职责，充分调动员工的工作参与积极性和提高

工作效率，帮助员工尽快提高自身营销素质，特制定营销管理规

定，欢迎参阅。

营销管理规定1一、员工奖励

1.奖励形式

口头表扬、通报表扬、颁发奖品与奖金、授予优秀员工称号、

晋升工资

2.奖励行为

1、拾金不昧，为酒吧赢得声誉

2、维护酒吧正常秩序，揭发、检举坏人坏事

3、工作中坚持原则，秉公办事，廉洁奉公

4、积极参加培训并获得优异成绩

5、全月出满勤，表现积极

6、为顾客提供优质服务，工作积极，认真负责，受到顾客表

扬

7、发现事故苗头，及时采取措施，防止重大事故发生

1

8、严格控制开支，节约费用，成绩显著

9、为酒吧的发展提出合理化建议，实施后有显著成效

10、在其他方面有突出贡献

二、员工纪律处分

1.口头警告

1上班迟到、早退

2上班时仪容仪表不整，如头发散乱、手插口袋、倚靠墙壁、

佩戴除婚戒之外的饰物、浓妆艳抹、衣冠不整上班等。

3与顾客交谈有不礼貌的行为举止，如在顾客面前梳头、打呵

欠、伸懒腰、吹口哨、剪指甲等。

4上班时打私人电话或私自会客。

5上班时间吃零食、看报纸、聊天等。

6在酒吧内粗言秽语、高声喧哗、争吵或嬉戏。

7工作时服务效率差，工作粗心。

8在非吸烟区吸烟。

2.书面警告

1一个月内迟到、早退三次

2

2工作不认真，纪律松懈，工作时间做与工作无关的事情。

3不服从酒吧管理者的管理。

4与顾客发生争执或对顾客不礼貌。

5工作疏忽。使酒吧财产或经营受到损失。

6擅自翻动顾客物品。

7出示假病假条。

8未经同意擅自调班、调休。

9严重违反酒吧管理制度。

10擅离岗位。

11工作时间打瞌睡。

12泄露酒吧商业秘密。

13工作时间喝酒或酒后上班。

14对可能发生的事故不汇报或隐瞒。

15违反卫生安全条例与酒吧卫生安全管理制度。

16未经批准在自己的更衣柜内存放酒吧、顾客或其他员工财

物。

3.严重警告

3

1一个月内连续旷工三天。

2未经许可擅自将酒吧财产移到别处。

3拒不接受调查。

4损坏顾客与酒吧财产。

5设备管理不善，造成酒吧严重损失。

6违反安全防火规范，造成事故隐患。

7利用岗位便利谋取私利。

8向顾客索取财物、小费等。

9偷盗物品，伪造单据，与顾客串谋损害酒吧利益。

4.开除或辞退

1服务态度恶劣，受到顾客书面投诉并经调查属实。

2偷窃酒吧、顾客或同事财物。

3涂改、假造单据。

4搬弄是非，诽谤他人，影响团结。

5故意破坏酒吧设备设施。

6在酒吧内销售私人物品。

7在酒吧内有损害酒吧形象的言行举止。

4

8经常违反酒吧规定，屡教不改者。

9触犯《治安管理处罚法》及国家任何法律。

备注：口头警告一次扣50元，书面警告一次扣100元，严重

警告一次扣200元。

以上罗列种种行为仅为举例，过失行为不局限于以上所列条

款。

营销管理规定2一、营销经理岗位职责及工作流程

有优良的思想品质，良好的职业道德和业务技能。忠于职守，

尊重上级，团结同事，有责任心和上进心，以殷勤礼貌，迅速主

动的工作态度为顾客服务。满足营业时间内所有客人的服务要求

提供优质高效的服务，给酒吧树立良好的企业形象，处理投诉以

及老客人的巩固，新客户群体的开拓，场内气氛烘托和强烈的拼

台促销意识。

1.营销经理上、下班需打卡。上班打卡时间：19