《HRP无线系统问题集2023》-青鸟消防.pdfVIP

HRP无线系统问题集

智慧消防事业部

2023年1月

目录

一、101无线网关调试问题1

1.报警主机无法自动注册输入输出模块1

2.J-FLASH软件无法打开或烧录网关的回路工程文件5

3.青鸟调试助手APP无法导出网关的配置文件6

4.报警主机在烟感火警信号消失几分钟后才能成功复位6

5.101网关支持配接使用的主机型号6

6.报警主机搜索不到101网关和带载的无线部件6

7.WR112二级中继器的注册指示灯一直不灭6

二、102、102-4G无线网关调试问题7

1.102网关在插上网线后，平台显示仍不在线7

2.102-4G网关是否支持插网线8

3.102-4G网关每月消耗的流量8

4.网关指示灯常亮异常，复位键不起作用8

5.点位难以在网关上注册9

6.私有部署102网关10

7.102-4G网关的流量卡-下单信息10

三、信号测试问题10

1.101网关是否可以用于现场测试信号10

2.烟感自检，网关没反应11

3.最大化网关的信号覆盖范围11

4.信号测试注意事项12

四、设备安装问题13

1.网关是否可以由报警主机DC24V供电13

2.烟温感报分离故障13

3.无线点位在火警复位后掉线13

4.烟温感故障或火警异常13

5.四合院建筑布局下，网关信号差13

6.外置天线14

7.W1171声光配接成功后，网关报故障14

六、平台及移动APP显示及控制说明16

1.烟感远程消音操作16

2.平台远程启动声光、无线输入输出模块操作16

3.有线报警设备联动无线声光、无线输入输出模块操作17

4.HRP无线报警设备联动有线报警设备17

五、设备后期维护问题17

1.102-4G网关的流量续费流程17

2.网关的配置文件导入导出流程17

3.HRP设备的更换操作18

4.无线点位的注销操作18

5.网关的程序烧录操作18

6.打乱配接的无线部件重新录入101网关18

7.打乱配接的无线部件重新录入102/102-4G网关19

8.网关所有指示灯不亮20

六、特殊问题20

1.无线声光启动延时长，主机复位无效果，配置文件无法读取等20

2.WG102-4G网关异常离线20

3.101网关带载的输入输出模块无法启动、烟感火警难以复位21

七、网关新版本问题修复21

1.WG101网关2.6版本的问题修复。21

一、101无线网关调试问题

1.报警主机无法自动注册输入输出模块

故障现象：输入输出模块或声光可以在2.2版本或更低版本的101网关注册，

但无法在报警主机上录入输入输出模块或声光；

处理办法：将101网关程序升级为2.6版本。

101网关升级方法：

注意事项:需将网关从报警主机总线取出。

1.拧开网关四周螺丝，露出电路板；

1

2.将电脑、JLINK升级工具、特制插针和电路板的连接好；

注意事项：在初次显示找不到通路的情况下，将特制JLINK扩展板的插针稍微拔

出一点，通过摆动插针至垂直的角度后固定。

步骤一：先升级主芯片

2

3.在第二步做好后，若网关没有亮指示灯，则需给网关通24V电源；

4.建议使用V6.4版本的Jflash软件。解压压缩包，不用安装。选择下图的

图标，以管理员权限打开Jflash软件；

5.先后拖拽jflash或loop工程文件和Hex数据文件至Jflash软件窗口；或

者点击file打开”openproject”，选择文件夹中的“无线文件中的jflash工程文件”，

再点击file打开“opendatafile”打开Hex