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秘书实务教学大纲

秘书实务教学大纲

《秘书实务》教学大纲

课程名称：秘书实务/SecretarialAffairsPractice课程编码：课程类型：专业必修课课程性质：专业主干课适用范围：秘书学

专业学分数：4其中实践学时：

学时数：72先修课程：会议学文书学考核方式：考试制订单位：人文

学院秘书学系审核者：

一、教学大纲说明

（一）课程的地位、作用和任务

本课程是秘书学专业本科生的一门专业必修课，共72学时。其任务是

使学生全面了解秘书工作的实际内容和具体业务处理流程，掌握从事秘书工

作的基本操作技能和有关工作的方式方法，成为专业的秘书人才。

（二）

课程教学的目的和要求

本课程旨在通过介绍秘书实务中各项工作的内容、程序、工作方法与技

巧、注意事项等基本知识，以及对学生实际操作能力的训练，促使学生具体

地学习和掌握秘书工作的各种规范，培养并提高学生处理秘书各项工作的能

力，提高其业务素质，教学中对教师和学生有如下要求：1、注意理论联系

实际，注重实际应用，课本中总结的理论、经验要用来指导实践。2、要灵

活掌握，学会变通，不要死记硬背，把秘书实务当作教条，应善于思考，实

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事求是，汲取有益的经验。3、同专业实习、模拟训练紧密结合，不断总结

提高，培养学生灵活运用基本理论的能力。

（三）课程教学方法与手段

本课程应从理论与实践并重的特点出发，以课堂讲授为主，

辅以师生讨论、情景模拟、实地参观、案例分析等方法，在加深学生对

秘书工作理论认识的基础上，注意训练学生各项工作技能，努力提高学生实

际动手操作的能力。课堂教学运用多媒体手段（计算机与实物投影仪）。

（四）课程与其它课程的联系

掌握一定的《会议学》知识可以帮助学生从理论上认识会议，为实际办

会打下理论基础。《文书学》知识对秘书实务中的重要工作公文撰写与处理

有指导作用。另外《秘书学》、《秘书心理学》、《秘书口语》都是与本课

程联系紧密、相辅相成的课程。

（五）

教材与教学参考书

教材：《现代秘书实务》蔡超、杨锋主编暨南大学出版社

参考书：《秘书实务》赵映诚主编高等教育出版社《秘书礼仪》陆予析

郭莉编著复旦大学出版社

《文秘工作案例与分析》王守福主编高等教育出版社《秘书训练课程》

廖金泽著海天出版社《怎样作高级秘书》廖金泽著广东旅游出版社《商务礼

仪教程》金正昆著中国人民大学出版社

二、课程的教学内容、重点和难点

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本课程内容包括秘书的各项工作：办公室日常事务与管理、时间管理、

办公器具与办公自动化设备的使用与维护、会议管理、文书与信息处理工

作、保密工作、

信访工作、会展工作等。教学重点是秘书实际工作中的三项重要内容：

“办文、办会、办事”的程序、方法、原则等。时间管理及信息处理涉及许

多方面的知识，是教学难点。

三、学时分配

（共54学时，其中实践学时18学时）教学内容各教学环节学时分配讲

实讨习课授验论题外22222222222222222其它小计2244444244采用何种多

媒体章节第一章主要内容概述教学手段计算机多媒体同上同上同上同上同上

同上同上同上同上2

第二章办公室事务管理（一）优化办公环境办公室事务管理（二）电话

事务接待工作办公室事务管理（二）印章管理第三章办公室事务管理（三）

印章管理时间管理（一）时间管理概念及内涵第四章第五章时间管理（二）

时间管理的方法办公资源管理信息工作（一）信息工作的要求

信息工作（二）信息工作步骤第六章第七章公务旅行管