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银行柜员防诈骗心得体会

银行柜员防诈骗心得体会

近段时间，我行通过多次组织全体员工认真学习警示教育园地、农行十大防御系统、十大防控制度以及中国银行业监督管理委员会的十三条等有关文件精神，结合典型案例的深入学习，积极开展了批评与自我批评，比照制度认真查找问题。

通过此次案防教育的学习，充分显示了银行遵纪守法的必要性，极大地增强了本人遵纪守法的自觉性，激发了遵纪守法的热情，提高了工作中的自律意识，使我在日常的工作中，坚持以自重、自省、自警、自励从严要求自己，并做到遵纪守法，严以律己，尽职尽责，恪守职业道德。

通过业务学习与问题查找，我自身还存在不少的问题：

一、在严格落实各项规章制度和岗位职责方面执行不够细致。

二、不善于总结工作中存在的问题和经验。

三、对有些规章制度的理解不够透彻。

通过这次学习教育的有效开展，使我充分认识到应以此次学习教育为契机，在自己的工作岗位上多出成效，多创佳绩，为促进我行的各项工作得到健康的发展做出自己的贡献。针对本人存在的一些问题，坚决采取如下改进措施：

一、坚定信念

始终坚定共产主义和有中国特色的社会主义的理想和信念。因为丧失了理想和信念，就会等于失去精神支柱，失去灵魂。在市场经济

大潮中，在金钱、官位、名利的诱惑下，就会放弃对世界观的改造，放松对自身的要求，出现只讲实惠，不讲理想;只讲索取，不讲奉献;只讲钱财，不讲原则等现象。在市场经济的形势下，只有自觉地进行世界观、人生观和价值观的改造，坚定自己的信念，牢记服务三农的宗旨，坚持以行为家，行兴我荣的思想。提高自我约束能力，提高自我警省能力，坚决抵制市场经济条件下物欲横流的诱惑，过好权利关、金钱关、人情关，才能经受住各种考验，抵御住各种诱惑，立于不败之地。

二、以案为鉴

通过典型案例的学习，了解到了银行卡诈骗惯用的几种伎俩：

一是虚构退税信息;

二是虚构亲人、朋友发生车祸的.求助信息;

三是虚构事主身份信息泄漏，并被不法分子利用，造成高额欠费，诱骗事主转账存款到指定账户，以消除不良记录;

四是虚构事主身份信息被人冒用，银行存款安全将受到威胁，诱骗事主转账存款到所谓的安全账户;

五是虚构事主的账户被不法分子利用洗黑钱，诱骗将其资金转入所谓警方账户，作资金冻结。近来银行卡诈骗的案件频频出现，不仅给客户造成了很大的经济损失，同时也对我们银行造成了很多负面影响，因此，预防银行卡诈骗就提上了银行的安保日程，通过了解这些诈骗的手法为我们敲响了警钟，让我们能走出银行卡诈骗的陷阱。

三、加强有关业务的学习

特别是加强规章制度的学习，熟悉和掌握规章制度的要求，提高自身的综合素质和分析能力。认真履行工作职责，将各项制度落实到业务活动中去。强化责任意识，要求自己爱岗敬业，认真严肃对待自己的职业，忠于自己的事业，勤奋工作，深思慎行，将责任心融化于血液，体现于行动，伴随于身边，有一分热，发一分光，做一个实实在在的农行人。

学习防诈骗讲座的个人心得体会

随着科技的发展，网络诈骗越发猖獗，骗子们用各种各样的方式骗取公民的信任，以此谋求他们想要得到的利益或权势，而他们主要针对的人群是老人，孩子，还有焦虑青年，往往容易得手，对社会造成了不小的影响，为了防止网络诈骗的发生，我们需要明白骗子的手段，采取正确措施。

在骗子下手最多的人群中，老人占比居多，多利用老人对子女的关心，挂念，不舍，来进行网络诈骗，欺骗老人子女出事，需要钱，现实诈骗，诱导老人买保健品，夸大产品功效。而这些骗子之所以能利用这一点，主要还是在于子女陪伴父母太少，父母太过孤独，渴望孩子的陪伴，有的担心自己老去生病会被子女嫌弃，希望能身体健康一些。而解决这一问题主要要做的有以下三点。第一，子女多陪伴父母，让父母开心。第二，小区展开教育活动，让老人增强安全防范意识。第三，组织老人社团，让老人们在一起活动交流，心情开朗。只要老人生活舒适，了解诈骗知识，就会大大降低老人被骗的概率。

其次是孩子，孩子年纪小，防范意识弱，对于陌生人给一颗糖就可以被骗出父母信息和家庭信息，然后利用这些信息欺骗孩子父母，伪造绑架信息，换取钱财，而要从孩子这里提防诈骗主要有两点，第一，父母对孩子的教育必不可少，父母是孩子的第一任老师，对孩子的影响最大，所以父母教给孩子的会让孩子牢记于心。第二，学校的教育，学校要加强孩子对于预防网络诈骗的知识，实行演习或者讲述案例，让孩对于网络诈骗有深刻体会。

最后是焦虑青年，焦虑青年忙着就业，渴望取得一番成就，赢得别人的认可，而年龄又处于争强好胜的时期，短时间内工作没有效率