健身房会员退卡流程.docx

健身房会员退卡流程

合同编号：__________

合同各方当事人：

甲方（会员）：__________

身份证号：__________

联系方式：__________

乙方（健身房）：__________

营业执照号：__________

联系方式：__________

鉴于甲方为乙方健身房的会员，双方为明确会员退卡流程及相关事项，经友好协商，达成如下协议：

第一条退卡条件

（1）自办理会员卡之日起，未使用完毕的会员卡内余额；

（2）会员卡有效期未到期；

（3）无任何违反健身房规章制度的行为。

第二条退卡流程

2.1甲方如需退卡，应向乙方提出书面申请，注明退卡原因及退卡金额；

2.2乙方收到甲方退卡申请后，应在3个工作日内核实甲方会员卡的使用情况，确认符合退卡条件；

2.3乙方核实完毕后，应在5个工作日内为甲方办理退卡手续，将会员卡内剩余金额退还至甲方指定账户；

2.4退卡完成后，乙方应向甲方出具退款凭证。

第三条退卡费用

3.1甲方办理退卡手续，如需承担相关手续费，由双方协商确定；

3.2手续费的收取标准应符合国家法律法规及乙方规章制度。

第四条退卡限制

4.1会员卡有效期不足一个月时，不予办理退卡；

4.2会员卡已激活且已使用部分服务时，不予办理退卡；

4.3会员卡内有他人姓名时，不予办理退卡。

第五条争议解决

5.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；

5.2若协商无果，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

第六条合同的生效、变更与解除

6.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效；

6.2任何一方不得单方面变更或解除本协议，如需变更或解除，应经双方协商一致；

6.3本协议的解除不影响双方已产生的权利和义务。

第七条其他约定

7.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份；

7.2本协议未尽事宜，双方可另行协商补充。

甲方（会员）：__________

乙方（健身房）：__________

签订日期：__________

一、附件列表：

1.甲方（会员）身份证复印件

2.乙方（健身房）营业执照复印件

3.会员卡复印件

4.退款凭证

5.双方签字（或盖章）的合同原件

二、违约行为及认定：

1.甲方未满足退卡条件，乙方仍办理退卡的，构成违约；

2.乙方未在约定时间内核实甲方会员卡使用情况，构成违约；

3.乙方未在约定时间内为甲方办理退卡手续，构成违约；

4.乙方未按照约定标准收取手续费，构成违约；

5.双方未达成一致意见，单方面变更或解除合同，构成违约。

三、法律名词及解释：

1.甲方：指合同中指定的会员个体。

2.乙方：指合同中指定的健身房。

3.会员卡：指乙方发行给甲方的，用于在乙方场所消费的卡片。

4.退卡：指甲方在满足一定条件的情况下，解除与乙方之间的会员关系，并要求退还会员卡内余额的行为。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.甲方在办理退卡过程中，如需提供相关资料，乙方应明确告知所需材料，避免甲方因缺少资料而无法办理退卡；

解决办法：乙方应制定一份详细的退卡材料清单，并在办理退卡时向甲方出示。

2.甲方在办理退卡过程中，如遇退卡金额计算问题，乙方应按照约定标准进行计算；

解决办法：乙方应在合同中明确退卡金额计算标准，并在退卡过程中向甲方出示计算依据。

3.乙方在核实甲方会员卡使用情况时，如遇争议，应与甲方进行协商解决；

解决办法：乙方应在合同中明确核实流程和争议解决方式，并在实际操作中遵循约定。

五、所有应用场景：

1.甲方在会员卡有效期内，因个人原因需办理退卡；

2.甲方在会员卡有效期内，因身体健康等原因需办理退卡；

3.甲方在会员卡有效期内，因工作调动等原因需办理退卡；

4.甲方在会员卡有效期内，因其他合理原因需办理退卡。