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新人入职考试试卷附答案.doc

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新人入职考试试卷附答案

1.总体来说,关于在什么时候进行电话邀约,以下说法错误的是()[单选题]

A.收到名单,马上预约

B.当天邀约,次日上门

C.20:00之前致电

D.无所谓,只有联系客户就行(正确答案)

2.信用卡从本质上来说是属于以下哪项银行业务?()(2分)[单选题]

A.小额无抵押贷款(正确答案)

B.大额无抵押贷款

C.小额抵押贷款

D.商业贷款

3.用在信用卡背面的签名栏上,紧跟在卡号末四位号码的后面印有3位用于安全管理的数字,简称为什么?()(2分)[单选题]

A.BBC码

B.CVV2码(正确答案)

C.SOS码

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