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宋卫平董事长讲话企业文化部主编
绿城十八年坚守走向两个全国第一
中国城市居民居住满意度第一
安置房保障房建设规模与品质第一
宋卫平董事长在接受《南方周末》等媒体专访时的讲话
2012年伊始，在房地产市场面临料峭春寒之际，绿城听到了一
2011
个好消息：中国指数研究院发布《个好消息：中国指数研究院发布《2011年中国城市居民居住满意度
》“”
研究报告研究报告》，在，在“居民居住满意度居民居住满意度”优秀企业评价排名中，绿城集团
位列第一。同时，在业主忠诚度、工程质量、物业服务、销售服务四
位列第一。同时，在业主忠诚度、工程质量、物业服务、
，。，
项指标评价中项指标评价中，均排名第一均排名第一。为此为此，2月6日，宋卫平董事长接受了
、》
内刊内刊《绿城集团》报《绿城集团》报、《HOME绿城》绿城》杂志以及杂志以及《南方周末《南方周末》《钱江晚
报》《杭州日报》等外部主流媒体的专访。
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宋卫平董事长讲话企业文化部主编
绿城十八年坚守走向两个全国第一
绿城已经走过18年征程，去年的宏观调控，让企业的生存面临
了很多挑战，但是也让绿城取得了一些成绩，那就是中国指数研究院
对2011年中国城市居民居住满意度的调查。从这份调查看来，绿城
算是表现最好的一家。我们拿了“居民居住满意度”优秀企业评价的
第一，同时，在业主忠诚度、工程质量、物业服务、销售服务四项指
标评价中，也是第一。
绿城创建18年，有一些开发理念和工作的基本原则是始终不变
的。比如我们的使命：为员工创造平台，为客户创造价值，为城市创
造美丽，为社会创造财富等等。从开发的原点，为什么做这个项目、
这个行业，到逐渐展开，在理念阶段、规划设计阶段、工程实施方面、
销售服务和居住生活服务方面，我们都下了很大的决心，也做了一些
事，总算是“种瓜得瓜，种豆得豆”，在居民居住满意度方面拿了全
国第一。另外，以目前可参考的数据，我们在参加农民拆迁安置房建
设、保障房建设的数量上，也是直奔第一而去；同时，在农民拆迁安
置房和保障房建设的品质方面，我相信绿城也是首屈一指的。
绿城18年以来，在房产本行业里的一些认知和坚守，大概可以
在这三个层面的成绩里得到一些证明。
“”
竭尽所能地拼竭尽所能地拼“第一第一”只为让社会更美好
人生短暂，一个人可以为社会做的事情非常有限。以往，我觉得
在发展中的中国，速度不应该有问题，应该让更多的人享受城市文明，
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宋卫平董事长讲话企业文化部主编
所以我们去找合作伙伴，去融资。我们的项目通常在同等地段、同等
价位的项目里面都能拿到第一，有时候我们甚至会把“并列第一”作
为一个最底限。
追求这个“第一”，并非只是为了赚钱，而是通过筑造这些房子，
寄托了我们对美好社会、美好城市、美好生活的向往，寄托了我们对
这个社会的基本认知、基本情感。我们在公司里讲，作为绿城人基本
的价值导向，应如老子《道德经》中所说的，“助人者自助，渡人者
自渡”。我们要让自己的生活变美好，让我们的企业基业长青，首先
是努力让社会变得更美好。
所以我们不遗余力地去推动社会公益事业，只要我们能做的事、
做得了的事、做得好的事，我们都去做。为此我们参与教育，我们创
办了好多幼儿园、小学、中学。绿城教育集团成立11年来，在民办
教育领域成绩不俗，8年前就被评为杭州五大名校教育集团之一，也
是全国十
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