双录知识测试题附答案.docx

双录知识测试题[复制]

一、单选题（每题2分）

您的姓名：[填空题]*

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1、双录时，客户回答问题后，语音识别不通过怎么操作？（）[单选题]*

A.直接手动点“下一步”

B.确保客户清晰、正确回答以后，手动点击“下一步”(正确答案)

2、双录时，被保险人为未成年人时，被保险人需要出镜参与录制吗？（）[单选题]*

A.不需要(正确答案)

B.需要

3、如果身份证和人脸采集3次识别仍未识别成功，确保清晰展示后，是否可手动点击“下一步”，提交后由人工进行质检？（）[单选题]*

A、可以(正确答案)

B、不可以