1月26日张晓彤老师的课程内容-(2).ppt

目标选材六步曲

1，面试前的误区定式（刻板印象）相信介绍信（人）忽视情商和逆商寻找“超人”“俄罗斯套娃”现象实话实说信息一致

注意保密

避免误区

DavidOgilvy大卫.奥美，现代广告之父，1999年去世，88岁）

奥美广告公司（创办于1948年）如果我们每个人都雇用那些比我们矮小的人，那么我们就会变成一家侏儒公司。但是如果我们每个人都雇用那些比我们高大的人，那么我们就会变成一家巨人公司

候选人从来没有在您公司工作过，过去的经验是在别家公司的经验，您从哪里“推算”出他日后在您公司会成功？？？？目标选材六步曲2，确定预期业绩

一个候选人能不能在您公司作出业绩

取决于以下几点：预期业绩的三个组成成分：对其工作目标的分析要完成目标遇到的最大障碍克服最大障碍需要的能力素质会做，能做知道为什么要做很重要，所以做是我该做的我要做生来就是做这种事行为技能知识价值观自我定位需求人格特质当人自身的素质和其工作/职位的要求产生很大重叠时，人们就容易成功。知识态度性格工作/职位的要求例：销售代表

（大客户）

（网通）维度：?自我指导及自我激励?与别人和谐相处?交流技术信息？？？?专业的行为举止?坚持及有说服力用人部门确认主要技能设立工作标准所有同职位的候选人使用同样标准目标选材六步曲3，确认选材维度目标选材六步曲4，行为面试法过去的行为

是

未来行为

的

最好预言—Dr.PierreMornell

莫奈尔（精神病医生）任务/目标Task/Target行动Action结果Result情景SituationSTAR行为面试引导探寻总结直截了当理论性的如何问话可以问出

候选人的行为表现说出的话（内容）7%-STAR声音 38% 音频/音调/音量/音质 语速、顿挫 声音的吸引力 声音的可信度视觉 55%眼神身体语言手势面部表情看人不走眼的关键考察过去业绩筛选简历阅读推荐信面试技能测验背景调查考察未来潜力心理测验测评中心(AssessmentCenter)面试和测评的联系基于过去指向未来测评中心(AC)使用的工具简历及推荐求职申请表行为面谈群体面谈声东击西面试笔试（知识测验）心理测试职业倾向测试人格问卷动机工具）工作模拟（公文筐练习）交互式练习（角色扮演，分析呈现练习，无领导小组讨论） 像我从众心理晕轮效应首因效应近因效应使用不相关的信息忽视相关信息盲点相比错误忽视动机匹配度评估中的

十大误区评估时的重要考虑因素动机匹配度他要的是什么？我能给吗？如：挑战性的工作，薪酬，便利的交通，舒适的工作环境我要的是什么？他能给吗？如：客户导向，忠诚度，长期派外团队成员间的匹配度天下没有完美的个人，但可以有完美的团队Belbin贝尔宾团队角色测验宴子使楚橘生淮南则为橘，生于淮北则为枳(zhi)，叶徒相似，其实味不同。所以然者和？水土异也橘树种在淮南，结的柑橘又大又甜。可是一种到淮北，就只能结又小又苦的枳，还不是因为水土不同吗？***如果一个员工过去时A型性格，他现在也会是；如果一个经理过去三份工作都善于和人打交到区有些粗枝大叶，你也不能指望着他会突然羞于在人前说话而细心，除非有什么突然变故在心理咨询中把人格的稳定性当作心里是否健康的一个判断标准*blindspot盲点socialconformity从众****如果一个员工过去时A型性格，他现在也会是；如果一个经理过去三份工作都善于和人打交到区有些粗枝大叶，你也不能指望着他会突然羞于在人前说话而细心，除非有什么突然变故在心理咨询中把人格的稳定性当作心里是否健康的一个判断标准*blindspot盲点socialconformity从众*