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监控协议书

监控协议书合集5篇

在现实社会中，协议书在生活中的使用越来越广泛，协议书对双

方的事务履行起到积极作用。那么相关的协议书到底怎么写呢？下面

是小编收集整理的监控协议书5篇，仅供参考，大家一起来看看吧。

监控协议书篇1

甲方：

乙方：

甲方因业务上需要，自愿将视频监控设备委托给乙方维护。按照

“平等自愿，平等协商”的原则。签订本协议，并共同遵守执行。

一、总则

1、甲方将xxxx个视频头及周边设备交给乙方负责处理甲方当前

业务上的需求。

2、每个监控摄像头的维护费xx_元（人民币）。该费用不包括更

换零件的费用，如需更换零件，乙方应征得甲方的同意，并且按照市

场价收费，乙方不另外加价。

3、甲方的监控摄像头如日后出现上述问题，乙方应在标准响应时

间内随时上门解决；如果没有问题，乙方也应该每月至少上门服务一

次，对所有监控摄像头进行一次系统的检测，以保证监控设备的正常

使用。

4、日后甲方的监控摄像头如出现其它问题，已方也可为其上门处

理。本协议服务费总金额为：（大写）人民币x元（协议生效当日付

完全款）。

二、服务条款

1、乙方实施上门服务地点为协议规定监控摄像头使用所在地。

地点：xxxxxx

2、周期：每月定期上门服务一至二次，如有特殊情况需随时响应。

3、标准服务时间：

08：30-17:00（北京时间）为乙方执行本协议的标准时间，乙方

在接到甲方维修要求电话后四小时之内为本协议的标准响应时间。

2如甲方需要乙方在标准工作时间以外进行维修工作，甲方必须在

周一至周五的工作时间内提前通知乙方，否则，乙方有权拒绝甲方的

要求。

3、标准响应时间：

从乙方确认并接受了甲方的现场服务请求至乙方服务人员到达服

务地点所需的最长时间为4小时，标准响应时间为2小时。

4、甲方在本协议所包括的服务设备出现故障后要及时通知乙方，

并将出现故障的情况如实告知乙方，以协助乙方维修人员做出正确判

断,因故障现象未如实告知乙方所产生的后果由甲方承担。

5、如果甲方服务设备故障严重，而无法现场修复必须由乙方拿回

大修，乙方需经甲方同意。

6、更换部件

（1）部件更换可能会影响办公设备的功能、性能，乙方要在与甲

方协商认同后进行。

（2）乙方为甲方提供的更换部件必须保证为原装部件，如有特殊

情况，乙方需在与甲方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标

相近的部件。

（3）更换部件的费用由甲方承担，乙方有义务提供部件的报价，

供甲方参考确认。

7、监控设备施工

（1）由甲方提议的重新增加或调整监控设备的，乙方应作出口头

或书面的具体实施方案，并且附带报价单。

（2）由乙方安装的监控设备应当遵循国家质量和安全施工守则，

在安装期间的货物由乙方负责保管，施工期间的安全也有乙方负责，

但甲方必须提供相应的安装场地和工具。

*（3）具体的设备安装和设计的费用遵照具体实施方案。

三、服务方式

1、电话支持

乙方通过服务电话对甲方的故障设备做出基本故障判定、故障排

除、操作指导的服务。

2、现场服务

当甲方在断定无法只通过电话支持来排除故障设备的故障时，将

根据协议条款中的有关规定，乙方指派专业人员在标准服务时间里到

达服务现场服务。

四、服务内容

(1)保证硬设备正常运转，确保监控设备硬件环境的畅通。主要是

视频监控的清晰和正常工作。

如发现硬件损坏或需更换，由乙方提出配件规格型号和报价，经

甲方签字确认后，乙方方可代购；或者由甲方自行采购（由甲方采购

的设备致使监控设备运转异常乙方不负任何责任）。

(2)确保公司整体视频设备合理利用。即为每个视频头都能有清晰

的视觉和可操控性。

(3)在前两个问题解决的基础上，还要保证布线的合理和安全性。

五、指定联系人

1、为维护甲方的利益及配合乙方的服务，由甲方向乙方推荐一至

两名指定的联系人，负责在有服务需求时，向乙方发出书面或电话的

服务请求