乡机关事务管理制度范文（2篇）.docVIP

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乡机关事务管理制度范文

局长徐鸣春

副局长彭金玲唐子敢

____年，市机关事务管理局内设办公室、政工科、安全保卫科、物业管理科、后勤事务科、产业发展科____个职能科室，在编在岗干部职工____人。

一、机关服务。

1、强化服务意识。围绕“夯实服务基础、创新服务方式、延伸服务范围、提升服务水准、创造服务价值”的思路，坚持把服务工作大局和服务机关干部职工作为行动指南，把每一位干部职工的服务意识当作首要理念，通过开展“优质服务零差错、安全防范零隐患、后勤保障零搁置、接待群众零距离、争先创优零起点、团队成员零隔阂”活动，广大干部职工的服务意识不断加强，进门笑脸相迎、热情引导，“您有需要我们就有服务”，经常能看到服务人员扶老携幼、热心助人的感人场景。领导房间安排节日和生日鲜花祝福，定期征集领导对服务工作的意见，全年服务满意率达____%，其他服务满意保持在____%以上，全年开展上门延伸服务____多次。在后勤团队的共同努力下，行政中心保持“全国物业示范大厦”的最高荣誉。先后有江西、安徽、____、____和省内的____多个地级市到该局学习观摩。

2、提高服务水准。后勤服务工作事无巨细，需要后勤人日复一日，严密、认真、扎实、不厌其烦、锲而不舍的工作精神，每天机关下班后要完成对____多间办公室的检查和保洁，

每天上班之前要对所有设备调试和检查到位，每年的运转记录资料足有____多公斤之重。全年承担会务____场次，处理维修____次，处理工程问题____个，分送报刊信件____万件，机关设施完好率达____%，维修满意率达____%。中央空调、电梯、强电、弱电、给排水系统、消防、停车场、安全预警系统在持续高负荷运转五年的情况下，保障正常的运行。二级服务机构医疗、超市、食堂、洗车场、园林等服务水平也在逐步得到提高。

3、创造优雅办公环境。机关保洁工作基本做到一丝不苟、____，园林养护做到精细、到位，节会期间____机关的氛围装饰，有效规范机关的广告、宣传、标识以及银行mat柜、广电媒体、移动、电信通讯设施，整治乱搭乱建、私自改造和噪音污染，创建“省卫生文明单位”和“省园林式单位”。

4、开展节能降耗。机关事务局机关节能工作，严格按照《节能降耗管理工作规范》，坚持依靠细致有效的管理，一丝不苟的精神和长期不懈的努力，关好每一次灯，节约每一滴水，在连续____年每年节能降耗____%的基础上，继续完成节能目标，维修支出比上年下降____%。机关的国有资产、公共设施管理完好率达____%。物业管理规范，使用、维护、保养、保管、登记严格到位。进一步整合公共会议室、调剂办公用房____多间。

二、安全保卫。行政中心是一座没有围墙的开放式办公群楼，外环线长____米，主要入口____处，保卫任务十分艰巨，该局坚持贯彻“预防为主”的方针，坚持人防、物防相

结合，坚持____小时严防死守，启动应急预案____多个，出动巡逻____多次，登记检查____人次，检查包裹____人次，协助处置____批____多人次，制止非法打横幅、发状纸、喊口号、堵大门和____领导办公室、在行政中心搭棚寄居等事件____多起，处置打架、抢食堂饭菜、冲击领导办公室等重大维稳事件____起，纠正车辆违章____多起，调处交通事故____起，晚间检查未关门、关电____次，____消防检查____次，纠正私拉乱接____起，切实保障机关的安全有序，杜绝盗窃、治安和消防事故的发生。保障食堂、医务室、商场的食品卫生和医疗安全，内保工作连续四年荣立____市____“三等功”。全年新____摄像头____个，购置巡逻车____台，配备应急电源，组建和培训应急分队和五个专业小组，进一步增强机关应急保障。

三、科学管理。量化绩效考核，工作实行周安排、日督查、月考核，推行____日____次的上下班指纹考勤制度，实现每天的岗位纪律抽查和每月的工作绩效评分，并与奖金福利挂勾，坚持制度管理、民主监督和人文关怀，倡导和坚持自我学习、____培训、持续改进的良好风尚，班子和全体干部职工团结干事氛围浓厚，工作作风、服务理念、服务水平和服务效率明显提升。后勤工作被评为“____市先进单位”，并被评为“____市优秀法人单位”，并再次被市委、市政府授予绩效考核“红旗单位”。

四、重大活动服务。认真做好人大政协两会和经济工作

会议等重大活动的后勤保障、会务服务工作，积极参加花炮节、佛文化节、一中____周年校庆等重大活动的后勤服务，精心____次升旗仪式，____花炮礼品的采购、分送。参加全市重要接待活动____多次，参加讲解、导游和志愿者____人次，参加重要活动的保卫任务____多人次，礼仪服务____人次。承担应急指挥中心的日常管理和中心工作用房、重大活动的