XX购物中心开业筹备营运工作规范.pptxVIP

筹备期项目营运工作规范

交流分享1、筹备期营运工作介入的时间2、筹备期营运工作的内容及标准

目录Part.1---筹备期营运工作目标Part.2---筹备期营运工作规范

目录Part.1---筹备期营运工作目标Part.2---筹备期营运工作规范

Part.1---筹备期营运工作目标?满铺如期开业?运营管理达标?现场安全保障

1.1满铺如期开业1、招商：合同签署完成；首期租费、保证金收缴100%完成；2、装修：商铺一店一色达标；商铺收边收口到位；进场、进度正常，验收合格；3、证照：完成商户营业执照、税务登记证、卫生许可证、消防验收等。

1.2运营管理达标1、商户管理：商品、陈列、人员招聘、人员培训等；2、设备管理：POS系统、ATM机、客流计数、广播、监控、LED等正常使用；3、服务管理：服务台功能及配套完备；4、营销管理：美陈、物料、宣传、活动完成；5、培训管理：营运、财务、会员、POS、客诉处理等管理流程梳理、培训完成；6、销售管理：开业销售、客流指标达成，销售录入监测系统完成；7、多经管理：多经规划合理，品牌类别、形象达标，收入提升；8、支援管理：总部及区域优秀管理人员进行支援，并对结果进行考核。

1.3现场安全保障1、装修现场：遵守广场装修管控要求、符合用电用火要求，无安全事故；2、营销活动：活动现场符合安全操作规程，应急预案到位