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人际沟通的基本原则【个人礼仪中与人

沟通的基本原则】

个人礼仪是几千年的人类文明史证明，个人礼仪是社会

个体的生活行为规范与待人处世的准则，下面是小编为大家

整理的个人礼仪中与人沟通的基本原则，希望能够帮到大家

哦!

个人礼仪中与人沟通的基本原则

一、互相尊重。只有给予对方尊重才有沟通，若对方不

尊重你时，你也要适当地请求对方的尊重，否则很难沟通。

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二、不无根据地批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说

教。无根据地批评、责备、抱怨、攻击，这些都是沟通的刽

子手，只会使事情恶化。

三、不说不该说的话。如果说了不该说的话，往往要花

费极大的代价来弥补，正是所谓的“一言既出，驷马难追”

，“病从口入，祸从口出”;甚至于还可能造成无可弥补

的终生遗憾。所以沟通不能够信口雌黄、口无摭拦;但是完

全不说话，有时候也会变得更恶劣。

四、绝不口出恶言伤人，就是所谓的“祸从口出”。

五、讲出来。尤其是坦白地讲出来你内心的感受、感情、

痛苦、想法和期望，但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。

六、理性的沟通。不理性不要沟通。不理性只有争执的

份，不会有结果，更不可能有好结果。所以，这种沟通无济

于事。

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七、情绪中不要沟通，尤其是不能够做决定。情绪中的

沟通常常无好话，既理不清，也讲不明;尤其在情绪中，很

容易因冲动而失去理性;如：吵得不可开交的夫妻、反目成

仇的父母子女、对峙已久的上司下属等，尤其是不能够在情

绪中做出情绪性、冲动性的“决定”，这很容易让事情不

可挽回，令人后悔。

八、说“对不起”。说“对不起”，不代表我真的有

了什么天大的错误或做了伤天害理的事，而是一种软化剂，

使事情终有“回旋”的余地;其实有时候你也真的是大错特

错--“死不认错”就是一件大错特错的事。

九、承认我错了。承认我错了是沟通的消毒剂，可解冻、

改善与转化沟通的问题;一句“我错了”勾销了多少“新仇

旧恨”，化解掉多少年打不开的死结，让人豁然开朗，放

下武器，重新面对自己，开始重新思考人生。

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十、反省。不只是沟通才需要反省，一切都需要。自己

说错了话、做错了事，如果不想造成无可弥补的伤害，最好

的办法是什么?“我错了”这就是一种反省。

十一、等待转机。如果没有转机，就要等待;急只会把

事情弄糟。当然，不要空等待，成果是不会从天下掉下来的，

还是要你自己去努力--若不努力，你将什么都没有。推荐加

陈安之微信caz9192从此你的人生便多了一位成功教练

十二、让奇迹发生。如果自己愿意主动认错，就是在替

自己与家人创造奇迹，化不可能为可能。

十三、耐心等待。惟一不可少的就是耐心，有志者事竟

成。

十四、智慧。智慧使人执著，而且福至心灵。

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十五、爱。一切都是爱，“爱是最伟大的治疗师”。

个人礼仪的基本常识

个人礼仪

(一)仪表

仪表是指人的容貌，是一个人精神面貌的外观体现。一

个人的卫生习惯、服饰与形成和保持端庄、大方的仪表有着

密切的关系

1、卫生：清洁卫生是仪容美的关键，是礼仪的基本要

求。不管长相多好，服饰多华贵，若满脸污垢，浑身异味，

那必然破坏一个人的美感。因此，每个人都应该养成良好的

卫生习惯，做到入睡起床洗脸、脚，早晚、饭后勤刷牙，经

常洗头又洗澡，讲究梳理勤更衣。不要在人前“打扫个人卫

生”。比如剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等，