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在全区信访维稳工作会议上的发言材料

尊敬的各位领导、同志们：

大家好！今天，能够在全区信访维稳工作会议上发言，我深感荣幸。信访维稳工作是党和政府联系群众的桥梁和纽带，关系到社会的和谐稳定和人民群众的切身利益。在此，我向大家汇报我区信访维稳工作的开展情况，并就下一步工作提出一些想法和建议。

一、工作回顾

过去的这段时间，在区委、区政府的坚强领导下，各部门齐心协力，我区信访维稳工作取得了一定成果。

首先，信访总量呈现下降趋势。从今年1月至7月，我区共计接待群众来信来访X件次，与去年同期相比，下降了X％。其中，来信X件，来访X批X人次。这一数据的变化，反映出我们在信访工作中的努力取得了初步成效。我们通过加强宣传引导，提高群众依法信访的意识，同时优化信访流程，提高办理效率，使得一部分信访诉求在基层得到了及时有效的解决，从而减少了信访总量。

其次，积案化解工作成效显著。通过开展“信访积案化解攻坚行动”，我们成功化解了一批历史遗留问题和疑难信访案件。截至目前，已化解积案X件，化解率达到X％。在这个过程中，我们成立了专门的工作小组，对每一个积案进行深入研究和分析，制定个性化的解决方案。通过多方协调、整合资源，我们克服了诸多困难，为群众解决了实际问题，赢得了群众的信任和好评。

再者，工作机制不断完善。我们建立健全了领导包案、联合接访、信访听证等一系列工作制度，形成了齐抓共管、协调联动的良好工作格局。领导包案制度的实施，确保了重点信访案件得到高度重视和有效解决。联合接访机制的建立，整合了各部门的资源和力量，提高了信访工作的效率和质量。信访听证制度的推行，增加了信访工作的透明度和公正性，使信访处理结果更具公信力。

最后，基层基础得到进一步加强。我们加强了信访工作队伍建设，通过培训和选拔，充实了一批高素质的信访工作人员到基层。同时，加大了对信访工作的投入，改善了信访工作条件，为基层信访工作的开展提供了有力保障。通过加强基层基础工作，我们提高了基层信访工作的规范化和专业化水平，增强了基层化解矛盾纠纷的能力。

二、主要工作措施

在推进信访维稳工作的过程中，我们采取了一系列行之有效的措施。

其一，加强组织领导，压实工作责任。成立了以区委书记为组长的信访维稳工作领导小组，定期召开会议，研究部署信访维稳工作。这为信访工作提供了坚强的组织保障，确保了各项工作的顺利推进。严格落实领导包案制度，对重点信访案件实行“一案一策”，明确包案领导、责任单位和责任人。包案领导亲自深入了解案件情况，制定解决方案，跟踪案件进展，确保案件得到及时有效解决。通过这种方式，我们解决了一批长期困扰群众的信访难题，维护了社会的稳定。

其二，加大排查力度，及时化解矛盾。坚持定期排查与专项排查相结合，组织开展了“矛盾纠纷大排查大化解”活动。我们深入到社区、乡村、企业等基层单位，广泛收集群众的意见和诉求，对排查出的问题，建立详细的台账，逐一落实化解责任和措施。做到早发现、早化解、早处置，将矛盾纠纷化解在基层，消除在萌芽状态。今年以来，共排查出各类矛盾纠纷X件，已化解X件，化解率达到X％。在化解矛盾纠纷的过程中，我们注重运用多元化的调解方式，充分发挥人民调解、行政调解、司法调解的作用，形成工作合力，提高了矛盾纠纷的化解效果。

其三，畅通信访渠道，规范信访秩序。加强信访接待场所建设，完善了接访流程和工作制度。设立专门的信访接待窗口，配备专业的接访人员，为群众提供便捷、高效的服务。同时，加大对违法信访行为的打击力度，依法维护正常的信访秩序。通过宣传教育，引导群众依法、理性、有序表达诉求，对于那些以信访为名扰乱社会秩序、破坏公共安全的违法行为，坚决依法予以打击，维护了社会的公平正义和正常的信访秩序。

其四，强化源头治理，减少信访隐患。注重从源头上预防和减少信访问题的发生，加强对重大决策、重大项目的社会稳定风险评估。在决策和项目实施前，充分听取群众意见，保障群众的知情权、参与权和监督权。对于可能引发信访问题的决策和项目，及时进行调整和完善，避免因决策不当引发社会矛盾。加强对民生领域问题的关注和解决，切实维护群众的合法权益。加大对教育、医疗、就业、住房等民生领域的投入，解决群众关心的热点难点问题，提高群众的满意度和幸福感，从根本上减少信访问题的发生。

三、存在的问题和不足

在肯定成绩的同时，我们也清醒地认识到，我区信访维稳工作还存在一些问题和不足。

首先，信访总量仍然较大。虽然我们在控制信访总量方面取得了一定的成效，但仍处于高位运行。特别是在征地拆迁、劳动社保、环境保护等领域，由于涉及群众的切身利益，信访问题较为突出。这些问题往往涉及面广、利益关系复杂，处理难度较大，需要我们进一步加大工作力度，采取有效的措施加以解决。

其次，个别积案化解难度较大。